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班长事迹材料.docx

上传人:likuilian1 2020/11/24 文件大小:15 KB

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文档介绍

文档介绍:班长事迹材料
第一篇:基层班长事迹材料
一、甘为孺子牛,重点项目落地的“领头羊” 从 2014 年 7 月起,部门正式落实“不满意关系修复”项目,从那时起,他即 担任项目的数据管理员,又担任项目的质量监督员,同时也是项目的培训管理员。 从关系修复项目数据库的建立、到回访人员服务质量监控及问题反馈、再到新回访 人员回访技巧提升培训,无不看到他忙碌的身影。从 2014年 7 月起,回访评价满
%;同时qc课题圆满结题时,回访评价满意率高出目标值 2个百分点以上,是部门重点工作项目实质性落地的“领头羊”。
二、无私奉献,为录音数据支撑起“一片天”
闲暇时,他勤于专研技术 ; 使用 access、sqlserver 等数据库软件,积极处理 生产中遇到的实际问题。由于目前现有数据仅提供 2 小时重复来电号码,无法满足 质检员对生产员工进行针对性指导的需求。他勇担重任,积极主动提取 2 小时重复
来电号码接通记录轨迹。不仅如此,根据生产实际需求,主动跟进提取 2 小时重复
来电近似需求清单,以及简话转专席录音清单,做到一条简话录音准确对应一条专 席录音,为部门质量监督录音数据、以及数据分析支撑起了“一片天”。
三、严于律己,同事眼中的良师益友 平时严谨、一丝不苟不够的他,也是个热心肠。每当同事遇到一些生产中较为 棘手的问题通常都喜欢请教他,他总是毫不保留的将自己所学传授给他人。在质量 监督班,他所做的不满意关系修复取量工具、录音推送工具,以及之前黑 / 灰名单 判断工具,仍被员工们广为使用。
第二篇:电力调度班长事迹材料
焦点中的焦点
八、、八\、 I HJ八、、八\、 待人谦和,工作严谨扎实, 1998 年被全班员工一致推举担任调度班班长。 “大家相信我,我就要把工作干好 ! ”他用行动证明了这句话的分量。他几乎每天 都是凌晨四五点钟就到调度室,详细查看当天的各项申请票和操作票,指导调度员 进行倒闸操作。如果现场工作时间很长,他也要跟着熬到深夜,加班替班不计其数。
6 月,至唐山袁遵 220 千伏线路停电切改,整个过程需要 13 天。当时,电网 只有一条线路与华北主网连接,一旦这条线路出现故障,整个市就会一片漆黑。供 电公司成了全市关注的焦点,而作为电网的神经中枢,调度班则成了焦点中的焦点, 感到了前所未有的压力。切改过程中,电网的负荷必须压降 30%,要按照限电序位
拉路限电。“身体累没什么,主要是累心,大热天给哪家停电人家也不高兴。要随 时调整运行方式,既不能让负荷超过峰值,还要尽可能多供电,平衡起来确实不容 易!”回想起当时的情景,只有苦笑。切改 13 天,他就在调度室住了 13 天,每天 只睡四五个小时,眼睛都熬红了。在切改完成的第二天,他在家整整睡了一天一夜。
为安全多说一句话
1994 年春季预试期间,滦河电厂 119 开关检修完工后,按照正常操作程序给 滦河电厂下达了“将滦钢线 119 开关由检修转运行”的操作命令。放下电话后,一 个念头在他脑子里一闪:这条线路停电后,线路对端的钢厂会不会私自在线路上工 作呢?想到这里,他马上通知电厂值班员先别执行操作命令,接着拨通了承钢变电 站值班室的电话:“钢厂二变电站吗 ?我是供电公司调度,现在滦河电厂开关检修 工作完工,马上给你端送电。请问你……