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装饰公司客户服务流程手册.docx

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装饰公司客户服务流程手册.docx

上传人:wenjiaosuoa 2020/11/25 文件大小:382 KB

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装饰公司客户服务流程手册.docx

文档介绍

文档介绍:家装客户服务流程手册
家装公司
(内部使用)
设计流程
施工管理流程
工班管理系统
企业化员工管理系统
验收必经流程
材料配送系统
设计费收取
设计师级别
现代风格设计 费
施工优惠
全包
风格备注
精英设计师
30元
50%
80%
中式/欧式风格
加收20%
主任设计师
50元
50%
80%
中式/欧式风格
加收20%
首席设计师
80元
50%
80%
中式/欧式风格
加收20%
设计总监
100元
50%
80%
中式/欧式风格
加收20%
设计师
15元
50%
80%
中式/欧式风格
加收20%
1 •设计不满意退还全部设计费
2•客户设计满意全额付清设计费图纸可以带走,带走后设计费不在退还
3 •纯设计加收设计跟单服务费30%
表一、水电验收标准及方法
序 号
项目
要求
验收
项目 分类
量具
测量方法
1
给水 压试
匸管道加 t验
无渗漏
试压泵
,金 属及其复合管恒压 10mi n,压力下降不应 :塑料管 恒压1小时,压力下降
A
2
管件 器具
卡水管材、 :、阀门、
0连接
安装牢固,位 连接方式、坡 求
立置止确, 皮度符合要
目测手 感钢卷 尺
通水观祭测量
A
3
水管与燃气 管间距
水管与燃气管平行时距 离》100mm交叉》50mm
钢卷尺
■^量
A
4
龙 水
立头、阀门、 K表安装
左热右冷平整阀门开启 灵活、水表运转正常
目测手 感
通水观祭
A
5
管道安装*
冷热水管间距 长距离热水 理,明装管道 腐
30mm
K管保温处 貫保温、防
目测钢
卷尺
观祭测量
A
6
配电箱
BVR搪锡重复接地分路 合理过载短路漏电保护 器
目测专 用仪器
通电试验 观祭
A
7
绝缘电阻值
相对零、相对地、零对 地阻值》
绝缘电 阻测试 仪
测试
A
8
室内布线
BV穿管、横平竖直、布 置合理,材料合格、线 径符合要求,严禁相零 线混用
目测
全检
A
9
强弱电线管
严禁穿同一根管子,间
距》50mm
目测 钢卷尺
测量
A
10
插座,开关、 导线与燃气 管,水管间距
导线与燃气管并行》电 气插座开关与燃气管不 同平面》150mm同一平 面》100mm导线与水管 并行》100mm
目测
钢卷尺
测量
A
11
插座、开关距 地高度
插座离地不小于200mm 开关离地约130mm左右; 同一房间同类型保持同 一水平线
目测 钢卷尺
测量
A
12
水 水 软
K表、阀门、 匸流、接头、 欠管
启闭灵活、关闭严密、 水表运转正常,水流符 合要求、接头处无漏水
目测、 手感
通水、 察
A
13


今盆、洗涤 曹、洁具安装
安装正确,牢固无松动, 无损坏,上下水畅通且 无渗漏
通水试 验
全检
A