文档介绍：论企业诚信文化建设我国是文明古国、礼义之邦, 诚实守信, 作为一项古老的传统美德, 曾经产生并流传着多少千古佳话和令人扼腕叹息的故事! 北宋宰相王安石曾经写过一首诗:“自古驱民在信诚, 一言为重百金轻。今人未可非商鞅, 商鞅能令政必行。”说的就是“南门徙木”的典故。秦国的商鞅为了推行变法, 取信于民, 特意在京都南门外立了一根三丈多高的木柱, 并贴出告示说, 谁要是能把它从南门搬到北门, 就给十金的赏钱, 人们根本不相信有这么便宜的事情, 也没有人站出来。看到这种情况, 商鞅又宣布, 能搬者, 赏五十金。终于有一人大着胆子将木柱搬到了北门, 商鞅当即赏予其五十金(秦时以二十两为一金) ,人们由此相信了商鞅是个说到做到的人,他的变法也得以顺利实行。三顾茅庐得高士,三会黄石收《素书》,七擒孟获安疆域,立雪程门添新知。它们都说明了一个道理:诚实是立身之本,守信是立业之基。诚实守信,矢志不渝,一如既往,就会产生极大的影响力和感召力, 就能办成很难办成的事, 就能把握住千载难逢的良机, 就可以给自己的人生、事业插上飞翔的翅膀, 就有希望攀登上别人难以逾越的高峰。当代中国最著名的企业海尔的成功之道, 就是高扬“真诚到永远”、“服务至上”的大旗, 并以上乘的产品质量和不断创新抓住了用户的心, 牢牢坐稳了中国家电行业的第一把交椅, 并把市场拓展到了世界多个国家,使企业成为世界知名企业,品牌成为世界知名品牌。人无信不立, 家无信不和, 企无信不旺, 国无信不稳。在现实社会生活中, 在个人人际交往和单位经济往来中, 应当以史为镜, 以人为鉴, 以正反两个方面的例子为参照物约束自己的言行,坚守诚实信用的道德规范和法律原则,努力为端正社会风气、净化社会环境、建立良好的社会政治经济秩序,为促进社会健康和谐发展做出积极贡献。人类社会发展到今天,曾经一度被奉为至宝的“商战三十六计”早已成为“昨日黄花”, 风光不在。由于经济的大发展和民众对生活质量的要求不断提高, 世界不少发达国家企业、跨国公司都把为客户创造价值作为自己的使命, 而不是把企业看作是利润机器。企业追求利润和讲究信誉是相互依赖而生存的, 从长远观点来看, 讲究伦理道德才是获取利润的根本途径,国际国内成功企业的经验都证明了这一点。对员工讲诚信。企业各级领导要说了算、定了办、许诺了就兑现,不开空头支票,不推脱耽延; 各车间各部门各工序之间, 任务计划要求啥时完、保证啥时完, 服从指令, 遵守时间; 各岗位员工把高标准做好本职工作看作是推进企业诚信文化建设、促进企业又好又快发展、实现敬业报国的根本体现,不管任务多重、困难多大,同心协力,团结奉献。对客户讲诚信。要“一切为了客户,一切服从客户,真诚服务客户,急客户之所急, 帮客户之所需”的经营理念和服务理念深入人心。从总经理到每一名员工, 一切人力、设备、产品、车辆等资源均必须服从“用户服务优先”的原则, 保证用户一个电话打来, 服务人员 24 小时之内到达,汽车赶不上就乘飞机,宁可亏了本钱,不可失信客户。企业员工要用诚信、用热心、用心血、用汗水赢得用户的信赖和称赞,赢得回头客和大批定单。对合作伙伴讲诚信。无论是对企业的原辅材料物资供方还是产品、技术协作方, 企业都要做到诚实守约,讲究信用,通力合作,互惠互利,在长期的合作中建立一批有资质、有较强技术力量和较好信誉的固定合作伙伴