文档介绍:办公室后勤保障工作
办公室是单位关键综合职能部门,推行着后勤保障服务关键职责,起着承上启下,联络左右,沟通内外协调作用,是领导决议参谋部,机关单位后勤部,事务繁杂,责任重大。强化办公室职能职责,提升后勤保障服务能力,对促进机关建设、工作效率、执法监管水平等有着关键意义。
一、后勤保障工作特点
(一)涵盖面宽。县级药监局是药监系统最基层单位,内设科室少,且全部是以稽查办案、市场监管等业务工作为主,其它均是办公室承接。如人事、财务、离退休、车辆、资产、综治维稳、文英档案、来人来访等,包含面广,涵盖内容多,和全局工作、干部职员生活全部息息相关,联络亲密。
(二)服务性强。后勤工作就是为领导决议服务、为全局工作服务,为干部职员服务,服务得好不好,质量高不高,直接影响到工作能否顺利推进。办公室后勤工作人员要有十二分热情,良好工作状态,优质服务技能,为她们加油加劲加力,让她们无后顾之忧,全心全力投入工作,
(三)事务繁杂。后勤工作纷繁复杂,事务性强,大大小小多多少少、上天下地、树枝落叶、芝麻小事等全部要考虑周到,精心安排,处理好关系。后勤服务工作牵涉到人和人,人和物,物和物复杂关系,处理不妥,就会影响到干部职员生活和工作热情,就会影响到内部各股室关系,还可能影响到机关单位外在形象。
(四)要求严格。办公室是机关“窗口”,代表着机关形象,每一项工作,每一个细节,每一个步骤,全部必需严格要求,认真做好,哪怕是日常部分擦桌搬凳、端茶递水、迎来送往、接听电话等细微工作,全部代表着机关文明风貌,若有不慎,全部有可能直接影响上下、内外、左右关系,影响工作大局。
二、基层药监系统后勤管理工作现实状况
(一)岗位设置不合理。基层药监系统办公室是唯一负责后勤管理工作部门,包含材料撰写、档案管理、财务核实、人事工作等多领域岗位,既要兼顾左右,又要面面俱到,既要要分别应对上级部门各科室工作,还要考虑机关单位日常后勤保障,加之人手又少,实属重负难堪,工作人员有时是手忙脚乱,无所适从,难以确保有效、高质量完成工作任务,
(二)专业性不强。药监系统对稽查执法、市场监管等专业性要求强,往往忽略了后勤保障工作专业性。办文办会、财务核实、人事管理其专业技术要求也相当高,从事财务工作、车辆驾驶人员基础全部含有了从业资格,而从事文秘和人事工作人员专业要求不严,其工作人员很多全部是现场练兵,边干边学,边学边干,工作失误在所难免。
(三)工作人员不足。即使办公室后勤工作包含内容多,但因为受基层药监系统本身人手少限制,大全部充实到稽查执法业务岗位,从事后勤管理工作人员就更少,甚至一个人要担当很多角色,担子重,压力大,陷入日常琐碎事务中,造成工作效率难提升,参谋、协调、助手作用难以充足发挥。
(四)学习培训少。上级部门对稽查办案、市场监管方面相当重视,培训学习安排机会多,但对办公室后勤管理如办公文秘、财务、人事方面培训机会就少得多,甚至几年全部没有举行过培训,对自己存在问题和不足不能立即发觉,做井底之蛙,夜郎自大,甚至还沾沾自喜。没有走出去,就不知道世界有多出色,只有看到她人走在了前面,才知道自己落后差距,交流学习是为了愈加好地取长补短,扬长避短,为我所用,被我所弃,更是提升办公室后勤管理专业水平和能力关键路径。
三、做好办公室后勤保障工作三点提议
(一)建立健全制度。建