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技术交流
流程图符号的使用及约定
信息系统技术中心
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主要内容
流程图符号
符号、文字使用约定
制作流程图
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主题一流程图符号（一）
图形
解释
端点符：表示业务的开始或结束，在业务流程图中用作为起始点或终点。
准备符：表示开始某处理过程前的准备工作
流线符；表示流程走向，在业务流程图中用箭头指向业务处理的传递
过程符：表示处理过程，在业务流程中作为处理业务的操作过程
判断符：表示判断的流程转向，在业务流程图中，只能有一个入口，一个激活的出口。
子流程符：表示子流程，在业务流程图中作为子流程处理过程。
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主题一流程图符号（二）
图形
解释
表单符：表示文档或表单（工作单），在业务流程图中作为流转过程中输入或输出的文档
数据符：表示数据,其中可注明数据名,来源,
并行符：表示同步进行两个或两个以上并行方式的操作
注释符：添加注释
连接符：可用于页内、页外连接
循环界限符：标注循环的终止条件
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主题二符号、文字使用约定（一）
流程图中所用的符号应该均匀地分布,连线保持合理的长度,并尽量少使用长线，尽量减少相交线。
使用各种符号应注意符号的外形和各符号大小的统一,避免使符号变形或各符号大小比例不一。
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主题二符号、文字使用约定（二）
流程图中多数符号内的空白可标注说明性文字，文字尽量简短，最好不要超六个字，过程符应以动词+名字为宜。流动数据应以名词表示。
如果说明文字较多, ,应将正文写在另外一页上,并注明引用符号。
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主题二符号、文字使用约定（三）
多出口判断的每个出口都应标有相应的条件值,用以反映它所引出的逻辑路径。
跨页连接图示
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主题三制作流程图（一）
职能泳道图，跨部门流程的泳道应为各部门。
注明流程的起止节点，执行的时间顺序按从左至右，从上至下。
流程图应注明：流程名称、流程目标、流程衡量指标、关键成功因素，在流程图的右下角标明编制人、编制时间。
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主题三制作流程图（二）
注意每个流程纵向的层次关系和横向的接口关系，即流程在流程体系框架中的位置，明确流程的目标和范围。
如果一个流程跨多个职能部门并过于复杂，则考虑分解子流程和操作指导书。
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提交表单、流程的范围
收集全部表单的可以避免由于以下问题导致的需求信息不全：.流程、表单归口部门不清楚，有新有旧。。4。部门内部管理混乱，无标准可言。
用户有一定信息化基础，可让各部门只提交归口是本部门的表单、流程。优点：快速，不需同类对比分析，来源唯一。