文档介绍：小米营销渠道分析
小米刚期价的时候，那些对小米模式满嘴不屑的智能手机界人士，
如今正急匆匆地变身小米的“门徒”。现在还是有很多的厂家都在吐槽 小米智能手机的销售等方式，但是脚步也是越来越往小米方向靠拢。 匆匆几年小米慢慢的强大起来，走到了每个人的心中。让大家都记着 小米。
小米成功的因素比如：
小米的营销主要自己操盘，包括公关、微博营销、客服等都由自 己来做而不是选择外包，有效保证了和用户的零距离沟通，执行力更 强。
米维持着一个用户参与度很高的论坛，论坛上的发烧友不断对小 米的产品提出各种意见甚至批评，这对发现用户的真实需求至关重要。 这些发烧友就是小米的义务检测员、义务建议员、义务宣传员。
使雷军事情很多，也整天挂在米聊上和用户互动。小米的几大创 始人，也都很注重和用户之间的互动。其好处是小米的高层直接面对 用户，了解用户需求，用户也觉得更有亲近感
小米有专门负责微博营销，他们大都是对技术、产品精通的员工， 会在微博上及时发现用户反映的小米的问题并与之沟通。因此小米用 户会觉得自己有了和小米公司直接沟通的渠道。
注重让用户参与。例如小米正在开展 10 万元悬赏小米手机默认 壁纸的活动，用户上传图片就可能成功小米手机的默认壁纸，此类活 动往往能有效提升用户的参与度，提升用户对品牌的认知度。
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微博起到用户教育的作用。小米的微博上有着很多的教用户怎样
玩手机的内容，提供实用内容的同时，也教育了用户，提升其忠诚度。 综上所述，我认为小米在营销上的成功，主要来自于和用户有效
的互动。
相比较之下，许多公司的微博营销往往流于形式：
许多 IT 类公关公司、微博营销公司的工作人员并非产品经 理和技术出身，许多工作人员对产品、技术懂的很少，常常缺乏和用户 、媒体沟通的深度，双方往往找不到太多的共同话题，其结果是，微 博营销常常流于形式，甚至有的变成了“做给客户看的”。
一些公司的微博营销喜欢开展各种简单的抽奖活动，效果往 往非常差，这仅仅增加了产品的曝光度，但丝毫没有提升用户对产品 及品牌的理解，没有提升用户忠诚度。
许多公司的微博营销强调提升粉丝数，提升评论、转发，但 其中许多都是没有价值的评论转发，因为其和用户之间的沟通交流深 度有限。
一些公司的微博账号为提升粉丝数，喜