文档介绍：中国网通小灵通短消息业务
全国级SP合作管理规范
（暂行）
中国网络通信集团公司
2004年2月
目录
第一章概述
为发展中国网络通信集团公司小灵通短消息增值业务，规范SP合作行为，保证各应用服务提供商在公平、公正、公开的原则下，为中国网通小灵通用户提供丰富、健康、有益的应用服务内容，实现SP与中国网通的双赢，保障中国网通用户的合法权益，特制定本管理规范。
第一节适用范围
本管理规范是中国网络通信集团公司（以下简称中国网通）与全国级信息服务提供商（以下简称全国级SP）合作在中台上向中国网通用户提供各类全网性数据应用服务（如短消息定制业务）应遵循的基本原则与业务流程。
中台开展的地方性短消息增值业务时，可根据各地情况，参照本管理规范，制定相应实施细则。
第二节内容概要
本管理规范包括业务的描述与分类、管理机构、业务合作模式、SP准入管理，流程管理、业务管理细则，计费结算管理、客户服务管理、营销推广管理、考核管理办法、奖惩办法以及SP投诉流程等部分。
第三节解释修订权
本管理规范将根据市场发展的需要适时进行修改，其修改权和解释权属于中国网通。
第二章管理机构
第一节设置原则
一、按照“统一规划、分级建设，集中经营和分散经营相结合”的原则，中国网通小灵通短消息业务管理机构分为两级：全国级业务管理机构和省（自治区、直辖市）级业务管理机构。
二、中台由北京在线九州信息技术服务有限公司(以下简称在线九州)进行日常的管理与维护，负责受理、审核全国级SP的合作请求，入网测试，签署合作协议，并
对之进行日常的管理、考核与结算，同时将结果向中国网通报备。
三、中台的运营，负责省级业务的组织、管理与经营。
第二节全国性业务管理机构
全国级业务管理机构设：受理机构、审核机构、测试机构和签约机构。
一、受理机构：负责接受合作方的业务申请，并将合作方的资料整理成册，递交审核机构审核；
二、审核机构：根据中国网通小灵通短消息业务全国级SP合作管理规范与技术规范，负责审核合作方资料，包括资质审核、业务审核，并统一对合作方分配企业代码和服务代码，将审核结果转发给测试机构，由测试机构安排测试；
三、测试机构：负责按照合作方提供、并经过审核机构认可的测试方案和测试规范，测试其各项业务功能，测试通过后形成测试报告，双方签字认可；
四、签约机构：根据审核机构对合作方的审核确认结果，测试机构签字认可的测试报告，负责与合作方商谈并按照中国网通制定的标准协议范本签署《中国网通小灵通短消息业务合作协议》，若有特殊要求可另签署补充协议，并报审核机构进行合作协议的审核、备案。
第三章业务描述和分类
第一节业务定义
中国网通小灵通短消息SP业务是中国网通与SP合作向中台的数据应用业务的总称，包括（但不限于）短消息点播、短消息定制业务等，是小灵通业务的重要组成部分。
第二节业务平台结构
中台结构为两级结构，即全台开展，各省省内业务通过省级平台开展。
一、小灵通短消息SP业务全台
负责为全国级SP进行网络内容运营提供所必须的传输、管理、计费出帐等基本技术手段；平台同时提供门户，作为面向用户的增值服务提交点；负责全国级业务的计费和结算，对全国级SP提供一点接入，全网服务。
二、小灵通短消息SP业务省级平台
建立与全台的连接，确保信息和资源的共享；负责为省级SP进行网络内容运营提供所必须的传输、管理、计费出帐等基本技术手段；平台同时提供门户，面向用户，作为面向用户的增值服务提交点；负责省内业务的计费和结算，对省级SP提供一点接入，全省服务。
第三节业务分类
按业务覆盖范围分，分为全网业务和本地业务．
一、全网业务
按业务覆盖范围，分为全国级业务和省级业务，
一、全网业务
一、全国级业务
(一)定义：指客户覆盖范围为中国网通两省及以上的业务。
(二)合作申请受理点
在线九州为全台维护单位，负责全国级业务的日常管理与维护，符合条件的SP可向在线九州申请，作为全国级SP开展全国级服务。
(三)接入规则:一点接入，全网服务，一点结算
1、小灵通短消息SP业务全台可实现“一点接入，全网服务，一点结算”，即全台)接入小灵通短消息平台，实现向全国范围内的中国网通小灵通客户提供服务，并只需与接入点（在线九州）进行财务结算，便可获取其全国级业务的收益；
2、采用此方式接入的全国级SP在全国只有一个由接入地（在