文档介绍：商品学概论
第 1 章商品学的研究对象、内容和任务
关键概念
（1）商品学：商品学以商品客体为研究对象，以商品质量为中心内容，研究商品使用价值的科学。
（2）商品：商品是指用来交换，并能满足人们和社会某种消费需要的劳动产品。商品是一种特指范畴的产品。
（3）商品使用价值：商品的使用价值是指商品满足人们和社会需要的效用，即有用性。
（4）通用商品：通用商品是有形商品和无形商品的结合，具有广义商品的概念，是现代商品的整体概念，即商品是由商品体、有形附加物和无形附加物构成的完整商品。
（5）硬件商品：硬件商品一般是指有形的商品体，例如，微机的主机。
简答题
1．我国商品学的发展过程历经了几个阶段？每个阶段的基本观点和学术主张是什么？
答：（ 1）我国商品学的发展过程历经了三个阶段： 1）商品学的萌芽阶段； 2）商品学的
创立和发展阶段； 3 ）商品学的全面质量观阶段
（2 ）每个阶段的基本观点和学术主张是： 1）萌芽阶段：这些学科商品学从内容看趋
近于商品学体系，但并未系统化、理论化，只是处在商品学的萌芽阶段； 2 ）创立和
发展阶段：这个阶段，我国商品学的研究范畴，还只限于商品质量的自然属性研究，还不是全面的商品质量观； 3 ）全面质量观阶段：不少学者普遍认为商品学研究的核
心——商品质量应包含商品的明确质量和隐含质量，商品的有形质量与无形质量，商品的内在质量与外在质量，商品质量应是商品质量的自然属性和社会属性的总和，从而使商品学的研究和教学工作进入一个崭新的发展时期，商品学进入全面质量观阶段。这个阶段还将不断深化完善。
2．国际商品学界的主要学派及我国商品界属于哪个学派？其基本学术主张是什么？
答：（ 1）当今世界商品学界存在着三大学派，即技术学派、经济学派和融合学派。 1）
技术学派：主张从自然科学方面研究商品学； 2）经济学派：主张从社会科学方面研究
商品学； 3 ）融合学派：主张从技术和经济两方面来研究和评价商品的使用价值。
（ 2 ）我国商品界属于融合学派，进入全面质量观阶段。
3．什么是商品附加物？包括哪些内容？答：商品附加物分为有形附加物和无形附加物两部分。商品的有形附加物是指在商品体上或商品体之外的必要附加物品，包括包装、标志、商标、附件、说明书、合格证、保修单、和发货票八项内容。商品的无形附加物是人们在购买商品时所获得的各种销售服务、售前服务、售中服务、售后服务和附加利益。
试述题
1．试述商品体之间的主要区别表现在几个方面？答：商品体之间的主要区别表现在功能、性能和品质指标上都存在着明显的差异。 1）商品
体通过功能和效用来满足消费者的需求，消费者的不同使用需要，要求商品体具有不同的功
能，这是消费者追求的核心利益，是满足消费者需求的中心内容。 2）商品体性能主要指商
品的物理性能、化学性能、技术经济性能、生理生化性能等。不同功能和效用的商品体，其性能也不同。不同领域的商品体，其商品性能有其特殊的含义和明确的品质等级要求。 3）
商品体品质指标把商品功能（效用）以及商品特性等进一步深入层次化。具有同一功能的商品在性能品质上有高低、好坏、优劣之分，有名牌商品和一般商品、优质商品和合格商品的差异等。
2．试述商品按宏观是如何分类的？
答： 1）按商品的形态分类可以分为，有形商品、无形商品和通用商品； 2）按商品的
类型特征分类可以分为，硬件商品、软件商品、流程性商品、服务活动性商品
3．试述商品学研究的中心内容和基本内容是什么？答：（1）中心内容：研究商品质量及其变化规律，以及与商品质量变化规律有密切关系的若干问题。
（ 2 ）基本内容：以商品体为基础，在人、商品与环境所组成的系统中，以满足消费市场的需求为出发点，以商品整体内容为线索，以构成商品属性的质量问题为核心内容而展开的，主要研究商品在流通领域和消费领域中商品质量及其变化规律。在概论中，具体内容包括商品质量与标准、商品质量的自然属性、商品质量社会属性、标准化与质量管理、商品质量监督与认证、商品检验、商品分类与编码、商品包装、商品的储运与养护、商品的可持续发展和新产品开发的理论问题、管理问题、应用技术和方法等问题。
4．试述商品学研究的任务是什么？答：（1）总任务：商品学是为商品在设计、开发、生产、流通、消费到废止的全过程实行科学管理和决策服务的，事为促进商品生产、经营和销售，提高社会主义现代化管理水平，满足人民日益增长的物质文化生活需要服务的。
（2 ）具体任务： 1 ）指导商品使用价值的形成； 2）评价商品使用价值的高低； 3）保
证商品使用价值的质量； 4 ）促进商品使用价值的实现； 5）推