文档介绍：工作分析和岗位评估手册
:零零二年九月
I.
建立岗位体系的目标
II.
主要流程
III.
实施环节
IV.
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岗位说明书的建立
:岗位评估
:建立职等序列
实施总结
附件:相关表格和工具
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L建立岗位体系的目标
为提升我行人力资源管理的水平，并为建立绩效管理体系、薪酬福利体系、
培训体系等工作提供坚实的基础，特制定工作分析和岗位评估手册。本手册是该管理体系的流程说明文件，其作用体现在以下儿个方面:
通过工作分析，建立岗位说明书利用岗位评佔的工具，衡量各个岗位的相对重要性根据岗位评佔的结果，建立职等序列
岗位是山一组任务/职责构成的，需要一个任职者完成的工作的总称。一个岗位的产生需要4个流程：岗位设计、岗位分析、岗位说明、岗位评估。而岗位的设计本身需要考虑组织架构、业务流程的问题。本操作手册并不从组织架构和业务流程的角度重新进行岗位设计，而是在现有岗位的基础上进行工作分析，进而形成规范的岗位说明书，并进行岗位评估。
岗位体系的建立不仅仅是人力资源部的事，他需要各个职能部门的参与，人力资源部主要充当培训者、组织者、参与者的角色。从人力资源专业的角度帮助各个部门建立岗位体系，并使之成为职能管理者的有效的管理工具。
L岗位体系建立的流程
岗位设计
岗位分析
岗位说明
岗位评估
IL 操作流程
岗位设计
目的:
过程:
II、
岗位分析
目的：岗位分析主要也可称之为工作分析(job analysis)o它是一种系统地收集和分
析与职位有关的各种信息的方法。这些信息包扌舌职位的职责内容、任职资格、职位关系、工作环境等。
流程:管理人员和员工在进行岗位分析时遵循如下步骤:
岗位分析(JobAnalysis)
1」岗位分析的目的
在了解组织架构、，例如工作分析问卷、访谈，完成与岗位有关的各•种涪息的系统收集和分析，明确岗位的具体职责，为撰写岗位说明书和岗位平复提供依据。
12岗位分析的参与者
整个岗位分析过程的完成需要咨询顾问、人力资源部相关人员、岗位任职者及尖直接上级的参与Q
13岗位分析的过程
目的和作用
1岗位分析培训
所有参与者
1完成工作分析问
岗位任职者
岗位分析的步骤
＞参与者
帮助员工明确岗位分析的意义和作用，培训员工如何完成工作分析问卷和撰写岗位说明书。
岗位任职者根据自己对岗位的理解和目前的工作情况，独立完成工作分析问卷。
根据分析问卷，整理访谈提纲
岗位分析访谈
明确岗位的具体职责，发现岗位中的存在问
(咨询顾问〉、人力资源部相关人员、岗位任职者
1・4岗位分析应当注意的问题
*关注于岗位的要求，而非岗位任职者每天做的工作。
*关注与岗位本身，而非岗位任职者・因此不会分析岗位任职者的表现、优点和缺点。
*
岗位说明(Job Description)
2 J岗位说明的作用
岗位说明是对岗位的设立目的、职责、任职条件、工作关系等内容进行客观的描述，促进岗位的任职者、其直接上级和人力资源部对岗位达成共识，使任职者其上级能了解并接受岗位角色，明确岗位职责，为人力资源的绩效管理、岗位的招聘和人员调配提供科学依据。

最终确认的岗位说明书应有一式三份，分别由岗位任职者、任职者的直接上级、人力资源部保存。对岗位任职者而言，岗位说明书是明确岗位职责、理顺工作关系的工作指引；对任职者的直接上级而言，岗位说明书是进行工作指导、工作安排、提供工作支持和进行管理的依据: 对人力资源部而言，岗位说明书是人力资源管理的基础•即，岗位说明书为人员调配、招聘、绩效笛理、员工职业生涯规划等人力资源管理工作提供依据。
应当注意的是，岗位说明书不是一成不变的，当工作发生重要变化时，或组织架构发生变化时，岗位说明书应进行相应的更新或调整。
IIL岗位评估
目的:
1•明确工作的性质职位的级别，确定各个岗位在银行中的相对位置，保证相同的工资付给了相同的工作
需要注意的是:
，在一定程度上依赖评价考的主观判