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社会经济调查报告
题 目
关于联华公司物业管理调查报告
系 部
管理学院
专 业
工商管理
班 级
学 号
学生姓名
指导教师
日 期
关于联华公司物业管理调查报告
调查目标：众所周知，一个社区或者写字楼能不能走的好生活能不能简洁顺畅都在于其物业的管理办法,这就强调了物业管理的重要性，于是我在暑假两个多月的时间在联华物业进行实习。
调查时间：2０１３年7月2日-2013年９月3日
调查对象:温州联华物业管理公司
调查方式： 典型调查法
在社会调查期间,我有幸到通过公司各处流动工作，，我学到了公司管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础. ﻫ一、调查过程
１．物业工作需要严谨的工作态度。其实做任何工作都应该认真细致,尤其是在我工作的会计处,每个岗位都需要与数字打交道，经常要处理大量数据,要求精确，任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。比如做物业费用收取的核算,金额数字必须完全准确，,每一笔交易录入电脑后都要有专人复核,确保汇款时间、金额、汇款人和收款人账号等各项要素准确无误。一个月后,我又被借调动到了人事处，但这一严谨的工作作风始终影响着我，同时我也注意到这一作风也是公司的企业文化之一,在每一个员工身上都能能得到体现。
2。与同事的相处与交流很重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成,,给下一道工序的同事造成不便；或者由于某些客观原因,虽然不应由某个人完全负责，但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流,尽快地解决问题,大家才能齐心协力地搞好工作。另外在办公室的人际关系也很难把握,尤其是对于我们这些初出茅庐的实习生，尤其是有些同事之间的关系非常微妙，亲近或疏远任何一方都会给自己带来一些不利的影响，我在这方面的经验是少说话,多做事，这方面的技巧,书本上是学不到的,要在工作中慢慢地学习积累. 以前（社会调查之前)，总以为我们的生活按照书本来做就没错了，,，，但是没关系，。同事是一个很奇怪的东西,当然这个“东西"并非骂人之词，我只是把这个角色当作一个社会的事物组成来分析。我之前也天真的以为搞好和同事的关系和搞好和同学的关系没有什么差别。但后来的实践证明当时的我完全是想当然之见。事实上同事之间的关系要比同学之情复杂的多。至少在大多数场合里同学之间不会有利益冲突，而同事之间的关系会在与领导的关系，权位竞争，工资业绩竞争中寻求平衡。
社会调查期间，我得到了各位领导、老师和前辈们的关心与帮助，各位老师都非常耐心地教导我，让我不但学会业务,也学到很多待人处事的道理。特别是办公室里的领导和同事们，在繁忙的工作中抽出时间，不仅在工作上给我指导,向我解说业务知识,还在生活上给与很多关怀。、调查分析
在社会调查期间，我深深体会到了本公司的优势，以及在温州市的影响地位。虽然本公司仅经过了短短几年的发展，却取得了如此大的成绩，这与联华人辛勤工作勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的。但在看到成绩 的同时，我也发现了这其中存在的一些影响物业发展的问题,现总结整理如下:
1．,本公司受温州市整个物业管理发展的影响，几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。部门分工不够明确，制度不健全,少有程序化、规范化的工作流程，大部分进行着简单粗放的的管理。其次，由于物业管理牵扯到的问题众多,各处体制不健全，各种关系错综复杂，需要协调、处理的关系众多，使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上，包括处理物业处与集团公司之间的关系,物业与行政部门的关系