文档介绍：市场部内部培训
—部门名称—
市场营销
（一）
目录
“营”&“销”
1
“营”
2
“销”
3
营销方式
3
“营”&“销”
营名为经营，销则为销售。营：具有不断完善不断完美的一种追求。就像做产品一样，不断追求质量，外观完美。
销：就是卖出去，将产品到客户的过程。营销：就是不断的将销售能力提升，将“卖”做为产品来经营，形成好的销售体系。
“营”&“销”
“营”&“销”
营销是指，企业发现或挖掘准消费者需求，从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品，主要是深挖产品的内涵，切合准消费者的需求，从而让准消费者深刻了解该产品进而购买该产品。
“营”&“销”
一个人销售做的好不好，不在正常8小时工作时间内，更多的是在工作时间外。有一句话可以很好地概括，“8小时以内，我们求生存；8小时以外，我们求发展，赢在别人休息的时间”。
“营”&“销”
乔·吉拉德
世界上最伟大的推销员
1. 平均每天销售6辆车；
2. 最多一天销售18辆车；
3. 一个月最多销售174辆车；
4. 一年最多销售1425辆车；
5. 在12年的销售生涯中总共销售了13000辆车
唯一一位以汽车销售员的身份跻身入“汽车名人堂”的人
怎样营销
250定律：不得罪一个顾客
名片满天飞：向每一个人推销
建立顾客档案：更多地了解顾客
猎犬计划：让顾客帮助你寻找顾客
推销产品的味道：让产品吸引顾客
诚实：推销的最佳策略
每月一卡：真正的销售始于售后。
学会自信
乔·吉拉德的销售秘诀
“营”
营销----“营”什么？
管理好我们的客户！经营我们的客户！
“营”
1. 建立好自己的客户资料
（①基本信息②性格③喜好④家庭情况⑤教育程度）
2. 将自己的客户分级
（①客户实力②销售量③忠诚度）
3. 制定好自己区域内客户的行程计划
（①区域内目标分布；②出行计划表；③老客户拜访周期）
4. 根据拜访沟通情况进行分析
如何管理？如何经营？