文档介绍：武汉市蓝鹰物业管理有限公司–安管部工作手册
武汉市蓝鹰物业管理有限公司–安管部工作手册
目录
(治安)
第一章安管岗位设置图3>.........................................7
第二章安管工作性质、任务及职责范围............................
第三章安管经理岗位职责........................................
第四章安管领班岗位职责........................................
第五章巡逻安管员岗位职责......................................
第六章中央监控室岗位职责......................................
第七章安管员违规处罚单........................................
第八章安管部门奖罚制度........................................
第九章安管员训练与学习........................................
第十章安管员训练、学习考核标准................................
第十一章安管员交接班制度......................................
第十二章安管员宿舍管理规定....................................
第十三章钥匙管理制度..........................................
第十四章对讲机使用管理规定....................................
第十五章安管员工作守则及纪律..................................
第十六章安管员仪容仪态规定...................................
第十七章安管员行为道德规范...................................
第十八章安管员服务用语规范...................................
第十九章治安管理规定.........................................
附件:.........................................................
安管部工作表格、消防部分、紧急事件处理程序、岗位管理规程
(消防类)
武汉市蓝鹰物业管理有限公司–安管部工作手册
第一章安管岗位设置图
货车进出通道
小区主要出入口
消防监控中心
停车场入口岗
停车场导车员
停车场出口收费岗
楼外巡逻岗
楼内巡逻岗
楼栋间循环巡逻岗
小区入口
武汉市蓝鹰物业管理有限公司–安管部工作手册
第二章安管工作性质、任务及职责范围
按国家、省、市有关法律、法规和本管理公司管理制度的要求,努力来维护本小区的利益,保障客户的生命财产安全和国有财产安全。根据公安机关的有关规定,结合本小区的实际情况,搞好“群防群治”,加强治安防范和安全文明建设,积极配合公安机关打击各种犯罪活动。
安管部门是小区管理公司的重要组成部份,安全管理工作在现代物业管理中起着举足轻重的作用,安管员的素质、工作态度和责任感直接反映管理公司的服务水平和效果。没有安全,就没有效益,随着物业管理水平的不断提高,对安管员的素质,特别是服务意识的要求越来越高,所以在做好治安、消防安全的基础上,还要加强安管员的管理,以不断提高服务质量。
安管部门的工作范围:主要负责文化城的治安管理、消防管理、车辆管理及协助其他部门搞好小区管理工作。
第三章、安管经理岗位职责
总则
编制及按需要修订安全及消防工作的规章制度。
贯彻执行国家公安部门关于安全保卫工作之方针、政策和有关条例,建立健全各项安全保卫制度,督促员工执行并加以检查。
负责维护物业内部治安秩序,预防和查处治安事故,协助国家公安部门侦破有关的违法犯罪案件,协助有关部门搞好安全保卫工作。
负责制定管理物业的治安,消防年度工作计划,做好安全管理年度预算
及工作总结。
妥善处理客户有关安全管理方面的投诉。
对保卫部门管理人员进行督促、培训、考核及工作安排。
检查各项安全管理措施,每天巡视一项或多项内容,并做好记录。
8. 向总经理负责。
安全管理方面
熟悉掌握安全管理的工作程序,做好全体员工的治安教育及培训工作。
定期检查各部门落实治安制度情况,