文档介绍：物业公司区域助理绩效考核表

区域助理绩效考核表
区、部门: 被考核人姓名: 考核时段: 考核人:
考核项目
考核内容
考核评分

岗位
日常
工作
493>.5分
1
每日巡查区域不少于二次,并做好有关质量记录,负责区内外判工作的监管、数据统计、归纳。
A
B
C
D
E

2
组织好管理员的排岗、巡查等工作,对区内清洁、绿化、工程维护、消防、治安、交通管理等负责并跟进有关事项。
A
B
C
D
E

3
负责每天做好物业助理日志,记录区内每天发生的大事及跟进过程和结果。
A
B
C
D
E

4
负责管理区内业主档案、资料,做到业主有投诉就有记录、有回复。
A
B
C
D
E

5
负责协助区域经理开展工作,做好区内社区文化宣传工作。
A
B
C
D
E

6
负责业主垃圾袋的发放、登记、固定资产建册等工作。
A
B
C
D
E

7
组织服务回访、业主意见调查、保修期内返修跟进、保修期外有偿服务跟进等。
A
B
C
D
E

8
、FRIENDS活动的开展。
A
B
C
D
E

9
每月对区内业主入住、装修、管理费催缴、车辆月保等情况汇总。
A
B
C
D
E

10
与各职能部门、发展商、区内业主保持良好的关系,向业主宣传物业管理法规。
A
B
C
D
E

11
协助培训管理员学习物业管理业务知识。

员工
综合
素质
44分
1
服从管理
A
B
C
D
E

2
建设创新性
A
B
C
D
E

3
责任心
A
B
C
D
E

4
工作质量
A
B
C
D
E

5
主动性
A
B
C
D
E

6
工作效率
A
B
C
D
E

7
服务态度
A
B
C
D
E

8
表达能力
A
B
C
D
E

9
沟通协作能力
A
B
C
D
E

10
领导能力
A
B
C
D
E

11
廉洁奉公
A
B
C
D
E
同事综合

A