文档介绍：浅谈O2O商业模式的现状与未来发展
　　　　
　　　　　　　摘要
由于电子商务的新模式O2Ｏ的到来,迎来了电商们的新一轮竞争，O2O模式作为一种新型电子商务模式是一个存在已久的新事物，被大家从大蛋糕中分离了出来，专门基于生活服务而展开了搏斗。因此,，对该模式的现状分析和展望中，绝大多数内容均为自己体会,部分数据资料来至于网络。

　　
关键词 O2O 现状发展风险
一。O2O模式简介
Ｏ2O(Onliｎe To Ｏｆｆlinｅ）模式是指线上支付与线下消费结合在一起的新型商业模式，他将线下的商家与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。通过线上揽客和线下实际体验相结合,不但可以快速吸引客源，还能记录顾客的每笔交易。最早提出O2O概念的是美国一家支付公司ＴｒｉalPaｙ的创始人Alex Ｒampｅll在TechCruncｈ上发表的一片文章,他在文章中说：“Ｔhe　keｙ　to Ｏ2O iｓ tｈａt ｉｔ fｉnds consumers online　ａnd　bｒings them intｏ rｅal-wｏｒlｄ stｏrｅs.”,主要经营的是以服务为性质的产品,无需物流,所以在获得经济效益的同时也能节约一部分成本。他的核心是通过信息流和支付模式在线上的聚合而为消费者带来各种利益,驱动各种消费者在线下消费交易的过程转移到线上。
由于最近几年百团大战的洗礼,电商们变得都疲惫不堪，都在找最新的出口。通过对团购经营模式的经验教训总结，电商们又发现了O2O这一模式，成为新的经济增长点。有人认为，团购=Ｏ2O，但是O2O≠团购，O2Ｏ模式相对于团购而言，有更多的优势。首先，两者都是优惠，但是O2O不仅仅是优惠，O2O网站只展示优惠信息，收录优质商家。无论商家价格如何打折,在网站服务保障体系的监督之下,，O2O模式下，消费权益得到更好的保障,可以随时退货,只要顾客没有到店消费，就可以随时退款，并及时到账。而团购由于涉及的领域多,有实物消费品等，退货换货十分麻烦，消费者权益经常不能得到保障。再次，从商家角度来说，O2O模式往往并不是以价格十分优惠来吸引消费者，而是给于消费者一定优惠,摆脱了团购模式中牺牲质量来让渡价格的现象。
最后,O２O模式的优惠形式灵活多样，商家不仅可以发布打折或者团购的商品,也能发布优惠卡券，比如会员卡,储值卡，代金券，优惠券等。可以设置抽奖，体验等推广活动，掌握更多的主动权。另外,O2O模式不仅仅包括消费购物，还能包括那些如同“去哪儿”网，58同城,赶集网,携程网等提供免费信息和团购相结合的模式。近年来，O2O模式也逐步从只能线上支付,线下消费，：线上支付一定百分比的定金，到店消费后，再支付剩下的钱；在线上预定，线下消费后再付款。实现了顾客和商家利益的均衡化。
从本质上看，o２o模式并非新生事物。业内人士指出，携程网的酒店、机票预订服务，便可以视为