文档介绍：客户说房子一般般，不是太喜欢
售楼实景1：
售楼人员：何先生，您觉得这套房子怎样？
客户：一般吧，没有太喜欢。
售楼人员：何先生，其实在我们这行，如果客户说没有特别喜欢，那么这房子就有问题。我介绍了这么多，您可以具体说一说对这套房子的印象吗？比如采光、设计上的问题等，这样我才好为您推荐更好的房子，哪怕是您最后没买，但只要能让您找着合适的房子，这就是对我本人和房子最好的鼓励了。您说是吗?
客户：房子本身没什么大问题，就是房子的卫生间正对着客厅，这样一开门客厅里岂不是有味道嘛？
售楼人员：这个确实很重要，您对房子还有什么看法吗？
客户：客厅有点小，看上去有点局促，而卧室又太大了。
售楼人员：何先生，真是太感谢您能告诉我这些问题了。关于卫生间对着客厅这个问题，您看我们这房子的卫生间也是有窗户的，保证了通风采光，，您还可以在装修时装配上一排风扇，能更好地保证卫生间的清爽。后两个问题是这样......
客户：这样呀，那......
再看看，考虑考虑
售楼实景2：
客户转身往外走：我再看看吧/考虑考虑
售楼人员：没关系，买东西就是要多看多比较呢，更何况是买房子这样的大事，只是，先生，我可以请您帮一个忙吗？
客户：你说
售楼人员：先生，您是这套房子有什么地方让您不太满意，还是有些地方我没向您解释清楚呢？麻烦您告诉我好吗？我真的很希望知道答案，这对我很重要。
客户：,,,,,
售楼人员：先生，谢谢您告诉我原因。请问这是您唯一顾虑的吗？/除了这个外还有别的吗？还有吗？（先记录好客户存在的全部疑虑，再一一作出解释）
情景分析：如果客户没有兴趣，再好的售楼技巧也难以派上用场，辛辛苦苦带客户看完房而客户反应冷淡，很多售楼人员就会失去耐心和信心，甚至选择放弃。在面对这类客户的时候，售楼人员需要为客户提供更多的选择，调动起客户的兴趣，引导客户说出不满意的原因，然后给予相应的处理。在这个过程中最重要的是售楼人员要始终把握主动权，以最大的诚意去打动客户。
温馨提示：
1、不要逆着客户的意见说：“房子很好呀，哪里不好了”，这样他就会越加坚持自己的看法而听不见售楼人员的劝说。
2、弄清客户不是很喜欢的原因，不要停留于表面文章
客户说房子一般般、考虑考虑就说明房子或都售楼人员的介绍没有抓住客户关注的重点，不能让他产生兴趣，售楼人员即使是要继续给客户看其他的房子，也要先弄清客户一对对底为什么不满意。
3 、不要轻意让客户离开
一般来说，除非一家公司的房子非常有竞争力，否则客户一旦离开就很难再回头，只有让客户留在售楼中心，后续的销售技巧才有可能用得上，所以，无论如何，售楼人员都要把握机会，不要轻意让客户离开。
方法技巧：
1、为客户提供更多的选择范围
有的时候，客户这样说真的是因为没有看到真正能让自己冲动的房子。在这样的情况下，如果售楼人员强迫消费，极力推荐客户原本就是是很满意的房子，客户就会产生不满和不耐，进而选择离去。这时售楼人员不妨再接再厉为客户提供更多的看房机会，也为客户提供更多的选择机会。
2、询问并确认客户的购买意向
只有确定客户的真实需求和购房意向，售楼人员才能有针对性、有效率地介绍房子。售楼人员不妨在看房的过程中细心地观察客户