文档介绍：第二章管理心理学的产生和发展
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本章概要
第一节管理心理学理论起源
第二节管理心理学开创阶段
第三节管理心理学的发展概况
第四节管理心理学的发展趋势
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第一节管理心理学理论起源
管理心理学理论起源于20世纪初期,于1940年代末、1950年代初,进一步发展成为一门独立的学科。
一、管理心理学产生的历史背景
二、工业心理学兴起
三、人事心理学和工程心理学的出现
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(一)社会生产力发展带来的影响
劳资矛盾
科技提高不必然带来效率提高
人是劳动机器的观点落后
研究表明:企业的产量2/3来自技术装备,1/3来自工人的情绪和心理素质
社会化大生产的需要是分不开的
生产的自动化使得一线工人工作枯燥
对员工的教育程度和文化素养提高
强制与监视的方法落后
管理者认识的提高和转变
经济人向社会人和复杂人的转变
资方意识到:
①要增强企业的竞争力,就必须改进劳动者的素质,缓和人机矛盾,来提高工人的积极性和生产效率;
②要发展生产,就要改善企业内部的人际关系、领导行为。
开始集中大量心理学工作者从事这方面的研究。3
一、管理心理学产生的历史背景
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(二)两次世界大战将心理学广泛运用于战争并取得了宝贵的军事管理心理学经验。1
美国:1917年4月6日对德宣战,就成立了17个战争心理问题研究委员会。
新兵心理
服役人员心理
飞行员心理
情绪不稳定者心理
士气与宣传训练心理
军纪心理
军队院校教育心理
二战期间,又训练了1300多名高级心理学工作者为战争服务。
分工研究
等数十项与军事有关的心理学问题
一、管理心理学产生的历史背景
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希特勒:同样注重军事心理学研究,他正是靠塑造日尔曼民族是优秀民族,应统治整个世界的心理与信念,才使他成为当时德国民族的象征和青年人的偶像。当希特勒1934年重整军备时,心理学再次成为他军事指挥和国家管理的主要理论依据之一。
他曾在政府内阁设立心理参谋团,责令研究
动员心理学
领导心理学
军事生活心理学
战斗心理学
现在,许多研究人员认为,正是两次世界大战,将心理学广泛应用于战争,并取得宝贵军事管理心理学经验,才促成了管理心理学今日成就。
一、管理心理学产生的历史背景
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二、工业心理学兴起
20世纪初
德国闵斯特伯格(1863-1916)
1885年心理学哲学博士学位
1898年当选美
1915年一战的影响
工业心理学之父
《心理学与工业生产率》(Psychology and Industrial Efficiency. 1912 )
最合适的人,最合适的工作,最理想的效果
心理学家在工业中的作用应该是:帮助发现最适合从事某项工作的工人;决定在什么样的心理状态下,每个人才能达到最高产量;在人的思想中形成有利于提高管理效率的影响。
最著名的研究是:探明安全驾驶的无轨电车司机应具备的特征
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三、人事心理学和工程心理学的出现
人事心理学:源于一战和二战,战后人事心理学广泛运用于企业、行政等各种组织。有心理学家根据人的个性心理差异,对职工的选拔、使用和培训、考核等问题进行研究,逐步形成“人事心理学”。
主要内容包括工作分析、人员选拔、职业训练、考核与评价、报酬与奖励、福利与安全、人员沟通等方面。
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三、人事心理学和工程心理学的出现
工程心理学:以人-机-环境系统为对象,研究系统中人的行为,以及人与机器和环境相互作用的工业心理学分支。
它的目的是使工程技术设计与人的身心特点相匹配,从而提高系统效率、保障人机安全、并使人在系统中能够有效而舒适地工作。
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第二节管理心理学开创阶段
一、梅奥的“霍桑试验”及人群关系理论
1、照明试验;2、福利试验;3、群体试验 4、谈话试验
二、勒温创建的群体动力理论
三、莫雷诺创建的社会测量学
四、马斯洛创建的需要层次理论
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