文档介绍：顶天立地做中层心得体会
有幸参加了《顶天立地做中层》学****培训黔西南专场，一天的 学****感受良多，受益颇深，以至于有时间太短，意犹未尽的感觉。 使我进一步感受到作为一名优秀中层领导担负的责任。通过老师的 授课和自己的感悟，我认为要想做好一名中层领导，必须做好以下 几个方面的工作。
一、 找准位置做对事
1、 会传达。今后不做传话筒，要真抓实干，从以下几个方面 做起。①传达，讲清结果。②行动，锁定责任。③跟进，紧盯过程， 管理是盯出来的。④总结。做得好是为什么？不好的原因乂是什么？ 要做得更好，需要改进哪些方面？⑤及时修正。
2、 会计划会组织。用干部用人才，设计制度，抓管理。不能想 得太多做得太少，把领导的想法变成现实，把团队的目标变成结果。 完成上级交给德任务，遇到问题要想办法。
二、 会沟通，按角色有效沟通
1、 和上级沟通先谈结果， 再谈过程。①事前汇报，让领导认可 ②事中汇报，让领导安心。③事后汇报，让领导了解结果。汇报重
点：①领导关注点 ②工作侧重点 ③自己的闪光点。
2、 和同事沟通。高调做事、低调做人。工作提前自我退后，不 与领导争功，不与同事争宠，不与下属争利。
3、 与下属沟通。①关心下属，及时引导，启发下属。②征询意 见，参与决策。③反向确认，有效反馈。④引而不发，逐步推进。
三、 能变革，从中层到中坚
1、努力=动力+压力。工作中要学会多使用两项软权利①以德
服人 ②以才服人。少使用三项硕权利①合法权
②报酬权③强制
2、 从被动转变到主动。做新时期的动车。 以领导的心做员工
的事。①从要我做到我要做的转变 ②从赶着走到领着走的转变 ③
从给我上到 跟我冲的转变 ④从乘客到驾驶员的转变。
3、 从任务型到结果型的转变。 做任务对做事的程序和过程负责， 做结果对做事的目的和价值负责。有结果的员工是单位的资产，没
有结果的员工是单位的负债。我们要做资产不能做负债。
4、 从面子型到原则型的转变。中层干部当坏人团队才有执行力 一执行彻底，高层领导当好人团队才有凝聚力一员工稳定。
5、 从业务型到管理型的改变。抓业务而不是做业务，懂业务更 要懂管理，让员工成为业务高手，让自己成为管理高手。
四、带好团队用好人
1、 用目标牵引下属。围绕医院打造黔西南首家民营三级医院 的目标，围绕科室 2019年争取实验室结果互认的目标带领好团队。
2、 知人善任：择其长，避其短。放大员工的优点，缩小员工的 缺点，放手重用精品员工，对于半成品员工要努力培养使用，对于 危险品员工要限制使用，废品员工坚决不用。
3、 团队制胜：构建卓越团队。要有全局观，既会做事，乂会做 人。①要以梦导人，以德聚人。②以理服人，以志激人。③以利诱 人，以权管人。④以情感人。以才助人。人在一起不叫团队，心在 一起才叫团队。只有团队成功，才有个人成功。
4、 有效授权：风筝式授权，走动式管理。①对于能力不够、意 愿不够的不能授权，将以命令型的领导风格来管。②能力不够，意 愿很强的员工示范教导不能授权，以教练型的领导风格来管。③对 于有能力而意愿不够的参与沟通，适当授权，以支持型的领导风格 来管。④对于有能力而乂有意愿的充分以风正式授权，以授权型领 导风格来管。
5、 刚柔相济：一手抓制度，一手抓文化。既然是一个