文档介绍：住宅物业管理方案
一、 概述
某项目位于甲县城东，将是甲县新城区及行政、文化、体育、 经济中心，地理位置优越，物业升值潜力巨大。由此良好的物业背 景,某小区的物业管理水准将更显重要。
二、 目标
贯彻开发商开发某小区项目构思 ,引进大都市物业管理理念, 通过优良的服务将某小区管理成都市居住区 ,让业主在县城里享
受都市生活氛围。并使物业功能发挥最大，力促某小区物业保值增 值。树立某物管公司品牌,
三、 组织
物业管理行业是一微利行业,当前多数物业管理企业处于亏 损状态。因此，物业管理企业的组织要更加简洁、实用 ,降低组织 内耗及劳资成本等。
反馈
运行机制
组织结构图
经营环境图
四、人事
人事设置原则：一人多岗,不要因人设岗。预计 16名员工（按 整个小区交付时设计）。
序号岗位人数主要职责备注
1经理1在董事会领导下，全面负责经营等。
2经营部主任1具体经营事务、人事等。
3办事员3文书、财务、劳资、后勤等。财会要持证
4物业管理员1具体物业管理、装修监管、收费、维保服务等。
5安全护卫员7门卫、巡更、停车管理、小区内公共秩序等。
6水电工1公共区域水电设施维护、水电维修服务等。
7保洁员2公共■区域卫生保洁、绿化养护等。
员工招聘后即由公司聘请的物业管理顾问公司进行培训 ,骨
干员工将送市主管部门的岗位培训结构培训。培训率 100%
五、经营预测
a） 经营收入:（年度，以下省略）
l物业管理费:
30000*12*=126000（元）
（收缴率90%）
l维修服务费:
l特约服务:
l其他收入:
b） 支出:
l人员工资福利:14万元
l办公费用:（办公、安全护卫、绿化、保洁、消杀等）