文档介绍：门店运营一个新的门店,要想在短时间内使店面运营走上正规,团队建设基本稳定,其主要工作安排分为以下几个部分: 一. 招募公司绩效产生的源泉-- 招募,对目前常德市三级市场来说,只有招募做好了,其他问题迎刃而解。持续招募的好处: 1. 不断的发现销售精英; 2. 给公司源源不断的活力和***; 3. 给老经纪人以压力; 4. 为公司储备人才, 为开第二、第三家做准备; 5. 获得淘汰不称职经纪人的机会……. 招募经纪人的条件: 1. 吃苦耐劳 2. 看着顺眼 3. 沟通能力 4. 热爱房地产事业招募的渠道: 1. 转介绍(通过熟人、朋友、客户介绍来的经纪人,这种人不容易流失,因为他们是被推荐来的,他们能看到成功的希望,而且对于本行业有一定的了解,知道过程可能很苦,但马上就有好的业绩,因此他们能坚持做下去,将会很快成为店面的主力军。) 2. 店面招聘(非常直观,能够直接了解店面情况,来之前就有一定的思想准备,落差感不强。) 3. 人才市场(目前去人才市场招募的中介公司会比较多,效果不是太明显。) 4. 人才报刊( 效果比较明显, 但需要做一些铺垫工作, 让新员工入店后降低其落差感, 对他们做职业生涯规划。) 5. 网络(把好关,来后思想落差比较大。) 6. 其他行业的销售人员(销售相通,适应能力强。) 7. 挖人( 短期应急可以, 但是他们的忠诚度不够强, 不能够与公司同舟共济, 在这期间店面需要不断培养自己的销售团队,他们才是你的主力军。) 8. 毕业大中专生(大中专生、高中生、技校生,他们学历中等,做起工作踏实,没有太多想法,会一心一意的工作。) 招募次数: 根据新店前情运营情况来看,每个月店面至少要招募四次,将人数迅速扩充起来,对于新的店面来说,店里比较好留人,因为大家基本上是同一批进入公司的员工,相互之间没有隔阂,有共同语言,而且一人签单带动一片的作用,容易营造竞争氛围。二. 店面人员结构店面的人员结构为: 店长(店东) 店务秘书销售经理财务客服(***) 销售一组主管销售二组主管物业顾问物业顾问店面初期运营,需要设定工作岗位及人数为:店面销售经理 1 名、店务秘书 1 名,经纪人 8 名左右(其中 3 个月以上经纪人至少两名), 人员总数在 10 人左右, 先设立 2 个组。随着运营时间的增加和员工业务的熟练, 在店面运营 3 个月后,店面经纪人增加到 12 名左右(开单经纪人在 8 名以上) ,可以分为 3 个销售小组。让销售小组相互竞争,相互挑战,刺激每一位小组成员,提高销售小组的小组战斗力。三. 培训对于新店来讲, 培训是重中之重, 人招募来了, 下面该怎么办?就是培训。培训是员工最大的福利, 要让员工感觉在我们体系内可以学到东西,可以得到提高。对于我们行业来讲,其培训主要包括房地产基础知识、专业知识、专业销售技巧和客户服务,可根据运营时间及人员结构按排以下培训课题: 1. 公司体系介绍(企业文化) 2. 经纪人职业生涯规划 3. 房地产基础知识(各种专业术语的解释、房地产市场的分类、建筑结构、影响房价的因素等) 4. 商圈的精耕及如何开展工作 5. 开发房源和客户的方法和技巧,及如何勘察房源 6. 经纪人工作三圆环 7. 判定优质房源和优质客户的标准 8. 一次性付款及按揭贷款买卖双方所需的证件、费用 9. 一次性付款、按揭贷款办理过户的流程