文档介绍：中南大学
硕士学位论文
知识管理能力对企业绩效影响的实证研究——以制造业企业为
例
姓名:杨威
申请学位级别:硕士
专业:管理科学与工程
指导教师:曹兴
20081128
摘要作、提高企业的竞争力、加速制造业企业的发展具有重要的现实意义。本争优势的形成具有重要作用。在此基础上,本文提出知识管理能力对企业基础设施能力的建设对企业绩效发展的影响。本文认为企业知识管理能力知识管理过程能力包括知识应用、知识转化、知识保护和知识获取四个维度;创新能力包括战略、激励和文化三个维度;基础设施能力包括信息技术和组织结构两个维度。最后,本文针对制造业企业进行了实证研究,通过实地访谈和问卷发放相结合的方法对抑圃煲灯笠到械餮校⒃知识管理能力分别与企业绩效的三个维度视π约ㄐА⒋葱录ㄐА⒐ぷ效率绩效灾喙兀痪哂胁煌灾实钠笠抵J豆芾砟芰Χ云笠导ㄐУ关键词知识,知识管理,知识管理能力,企业绩效在知识经济时代中,企业必须具备能够利用自己的知识资源来实现自己经济价值的能力。本文从组织能力的角度出发,围绕企业知识管理能力的构成及其对企业绩效影响的关系展开讨论,旨在明确知识管理活动对企业提升竞争优势产生的影响,对于改进和加强制造业企业的知识管理工文研究主要体现以下几个方面:本文首先对知识与知识管理、知识管理能力构成及其对企业绩效影响的相关文献进行了回顾,对知识管理和知识管理能力的内涵进行了界定,分析归纳了知识管理能力对企业绩效的影响,认为知识管理能力对企业竞绩效影响的概念模型,即企业的知识管理过程能力、知识管理创新能力、包括:知识管理过程能力、知识管理创新能力和知识管理设施能力,,并得出结论:三种影响没有显著的不同,验证了所构建的概念模型。
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作者签名:越导师签姥毖日期碰年旦月鲨作者签名:拖越冱晟显氯兹关于学位论文使用授权说明原创性声明有权保留学位论文,允许学位论文被查阅和借阅;学校可以公布学位本人声明,所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了论文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得中南大学或其他单位的学位或证书而使用过的材料。与我共同工作的同志对本研究所作的贡献均已在在论文中作了明确的说日期:本人了解中南大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校论文的全部或部分内容,可以采用复印、缩印或其它手段保存学位论文;学校可根据国家或湖南省有关部门规定送交学位论文。明。
第一章绪论研究背景与意义移,人类社会进入一个崭新的经济增长时代——知识经济时代。、信息化浪潮的到来,世界经济正向以知识为基础的经济转限的自然资源得到合理和充分的利用来实现经济的快速增长。对企业而言,管理知识资源的能力,将成为企业建立竞争优势的重要能力。企业的竞争力源泉将从些实现知识快速创造和使用的企业,才能在未来的竞争中取得优势地位。因此,随着知识对于经济发展的推动作用越来越大,知识管理也更多的为学术界和企业界所关注。西方发达国家的许多企业已经利用知识管理为企业带来了可观的经济效益;同时知识管理在企业经营中正扮演着越来越重要的角色,通过对企业中知识流的管理和利用、以及企业内部知识的应用和创新,在不断变化的环境中求得然而,许多企业发现:要通过知识管理来帮助自身建立竞争优势并不是一件简单的事情。因此,对于组织如何发展自己知识管理能力,有效地进行知识管理,近年来得到了越来越多地关注。但是对知识管理的研究者和实践者而言,如何理解复杂的组织的知识管理能力,以帮助组织通过有效的知识管理获取竞争优势,目前仍然是一个挑战。通过文献回顾,笔者发现国内外学术界对企业的知识管理活动进行了大量、深入的研究,但国外学者在很多方面还没有达到一致的理解,国内学者对知识管理与企业绩效关系的研究也仅停留在宏观和全局的概念上,缺少从经济学、管理学的角度对企业微观层面深入的研究。基于上述分析,并结合笔者参与的国家自然科学基金项目中关于知识状态相关理论研究,本文从组织能力的观点出发,探索了知识管理能力的构成,以及知识管理能力对企业绩效的影响,对企业知识管理活动微观层面作出了进一步的研企业如何应用知识管理以有效加强企业的竞争力已经成为当今学术界和企业界所面临十分重要的课题。知识对于企业越来越显示出其重要性,它已经成为企业的一项重要资产,是推动企业成长和进步的重要力量。在发达国家,对于企原来有形的要素,转向无形的知识形态,知识被视为一种战略性的资源。只有那竞争优势,以此来增强企业竞争力。究。.芯恳庖硕十学位论文绪论
研究内容和框架业知识管理的研究工作起步较早,其研究的内容比较深入,研究的范围比较广泛。本文