文档介绍：保险营销克服自我障碍销售
克服自我障碍销售
——培养正确心态
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心态和行为
一位心理学家想知道人的心态对行为到底会产生什么样的影响,于是他做了一个实验。
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很多时候,成功就像通过这座小木桥一样,失败恐怕不是因为力量薄弱、智力低下,而是周围环境的威慑--面对险境,很多人早就失去了平静的心态,慌了手脚,乱了方寸。
启示
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你是否有在高处跨越/跳跃的经验。当你站在高处看着下方时,你心里那种感觉是什么?
当你走进一个漆黑、伸手不见五指的山洞或陌生房间时,心里又是什么感觉?
当你需要主动去接触一个重要的陌生人时,心里感受如何呢?
——对高处的恐惧
——对未知的不确定性
——对黑暗的恐惧
心路历程
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你对“恐惧感”及“不确定感”的看法如何?它对人有什么优劣点?
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我是蝶蛹谁是茧
世界
自我
迷茫
负面
懈怠
技差
自卑
诱惑
自负
偏激
怀疑
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障碍
克服之道
(1)销售是求人
销售不是求人,是帮客户创造价值,提供更多更好的选择,由客户自己决策。销售最重要是信心,不要以推销而要以关心及服务的姿态进行推荐。
(2)害怕被拒绝
没有拒绝,就没有销售。就是因为拒绝了别人,才会把机会留给你。就是因为拒绝,才凸显销售的价值。以正面心态看拒绝及冷漠,这是人之常情,是人在不了解之前的自我保护自然反应。把拒绝当成销售生涯的一部分。
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障碍
克服之道
(3)有惰性,懒得开口
惰性是人的自然现象,每个人都有惰性,同时它也是一种习惯。如果此习惯太强,任何工作都不可能成功。能够克服惰性,也是一种习惯,培养良好的习惯,才能主动的掌握人生各种机会。
(4)怕客户看低你的工作
销售是一种专业,是一种突破客户心理障碍,使客户感受到产品价值的专业技巧。销售工作可以增强个人做人及人际互动技巧,可应用在各种工作中,是追求职场成功所不可或缺的技巧。
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障碍
克服之道
(5)对产品信心不够