文档介绍：北大纵横—天津滨海快速—品牌管理手册沟通提纲--051212
品牌管理手册沟通提纲
目录
第一章总则 (关于本手册的总结评述)
第二章品牌管理组织
(品牌管理的组织与相关职责――总经理,公关,各业务部门的品牌管理岗等)
第三章 BAFS的品牌体系 7
第一节 BAFS的品牌体系 7
第二节 BAFS企业品牌 8
第四章品牌视觉形象体系 11
第五章品牌日常管理 13
第一节品牌决策信息系统 13
第二节品牌规划 16
附件:《品牌战略规划》建议框架 20
第六节品牌传播推广 37
附件:《品牌传播推广计划》建议框架 40
四项业务中每一项业务的品牌管理的侧重点是不一样的,在轻轨运营和新交通业务上是稳定并稳步提升乘客的满意度,这里的主要品牌介质选择是大众媒体,主要通过软文,新闻稿或电视短片的形式向社会大众传播滨海快速的企业形象,展现我们在轨道运营上的世界一流的软件和硬件形象;在经营上品牌管理的重点是确保多种商业业态的共同繁荣,提升市民广场区域的品位,促进经济繁荣;这时公司品牌的主要传播方式是对商业管理公司的监督及商户的筛选。在经营的广告业务上,是对广告代理公司的选择和监督;在房地产业务上的品牌管理重点是打造自己的房地产品牌的知名度和美誉度,主要的形式是广告、活动推介、软文和新闻稿形式。
公司内与品牌管理相关的流程
运营总部-营销策划部:
经营部:
房地产事业总部-发展部:
公关品牌相关事务审批流程
公司品牌调研和评估流程
公司品牌的总体规划:(来自老姜)
内部宣传流程(如司刊和对外门户网站)
关于进一步加强公司品牌管理的规定:
为了进一步加强公司品牌管理工作,强化公司全体员工的品牌意识,从而加强公司的品牌管理水平,特做出如下的具体规定:
对公司公关部具体职责的明确与强化:
公司公关部在对外事务中的职责:
13>.公司公关部在公司对外宣传和品牌推广方面拥有唯一的对外权。
公司总部各业务单位和各事业部对外进行新闻发布、大型活动组织、广告宣传、品牌推广等各种对外事务前必须经过公司公关部的审批。各种活动方案的详细报告将在公司公关部进行备案,以强化公司对外事务的管理。
,公司各业务部门和各事业部可以向公司公关部就具体业务内容建议和推荐可采用的媒体,公关部有最终决定权。
,招商方案,宣传推广活动的具体策划过程,但在公司各事业部最终确定由专业策划伙伴公司提供的策划方案时应参与最后的决策过程,以对方案有基本的了解,对方案从公司整体品牌角度进行审察,以便在随后的过程中更好地配合方案的具体实施。各业务单位在方案策划过程中应当积极与公关部进行沟通与交流,接受公关部的指导并积极地配合工作。各重大的方案在最终确定后应提交详细方案报告,在公关部进行备案。
,各方案的策划和实施部门必须跟踪方案的具体情况,解决和记录方案实施过程中所出现的各种问题,并在方案实施结束后撰写方案实施总体评价,这一评价将报送公司公关部并备案。公关部将做出方案实施对业务品牌和公司总体品牌影响的总体评价,做为年度品牌建设评价的重要资料。