文档介绍：现代企业经典管理工具应用(新版)
主讲:台湾刘成熙
前言
本课程对世界500强企业最常用的十余种管理工具及其运用做了清晰的疏理。像德尔非法、波特五力分析模型、波士顿分析矩阵、SWOT分析法、平衡计分卡…不同时代的管理工具为社会创造了巨大的财富,有的甚至引起了深刻的社会变革。这些经典管理工具准确地把握了管理的规律,把先进管理理念转化为可操作的程式和方法,让我们得以穿过复杂,走向简单。无论对普通员工,还是商界精英,灵活掌握并运用这些管理工具已经成为一种必备的商业素质,同时也必将大大提高你的管理水平和经营业绩。
课程设计
曾令华老师,澳大利亚国立南澳大学MBA,深圳市麦金士企业管理咨询有限公司副总经理兼公司商业价值研究院人力资源研究中心主任,专业提供通用管理12大模块核心课程及自我发展课程设计与开发,行动学习项目设计与实施、基于素质模型的培训体系建设等、拥有7年以上管理培训及咨询辅导经验,在中文核心人力资源管理期刊《中国人力资源开发》杂志;《领导科学》杂志发布文章;以及其他管理类期刊《人力资源管理》杂志;《人力资源》杂志;《企业活力》杂志;HR经理人杂志杂志;《管理与财富》杂志;《中国中小企业》杂志;中小企业管理与科技杂志社等杂志发表数几十篇人力资源管理专业文章。个人主页:http://zenglinghua./等。
课程特色
讲师具有专业魅力的表达技巧,课程活泼具启发性。
讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验,实践性强。
课程内容深入浅出,幽默风趣、见解独到。
理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。
透过问卷分析及个案解说,轻易掌握课程内容。
由实际演练中得到随学即用的效果。
课程目标
掌握战略管理工具-企业生命周期+SWOT分析法+ PEST分析法+波特五力量法行业竞争结构分析+利益相关分析+波士顿分析矩阵
掌握绩效管理工具-平衡计分卡+KPI+360度反馈
掌握领导方式工具-管理方格图
掌握决策管理工具-德尔菲法+决策树分析法
掌握会议管理工具-六顶思考帽法,头脑风暴法
掌握工作管理工具- ABC法则+80/20法则+5W2H法+检核表达
掌握问题解决工具- KT决策法+KJ法
掌握这些管理工具用于日常的工作、生产、会议等中,提升效率。
课程时数:2天12小时(AM9:00至12:00;PM13:30至16:30)
课程大纲
訓練內容
授課手法
战略管理工具
PEST分析法
波特五力量法
行业竞争结构分析
利益相关分析
波士顿分析矩阵
绩效管理工具
平衡计分卡
了解平衡计分卡的用处和核心内容
KPI
&講授法
&小組討論
&小組發表
&實務演練
了解KPI的核心
360°评价法
领导方式工具
管理方格图
决策管理工具
决策树分析法
德尔菲法
会议管理工具
六顶思考帽法
头脑风暴法
工作管理工具
ABC法则
80/20法则
5W2H法+检核表达
问题分析与解决工具
KT决策法:解决问题的分析与决策工具
KT法的逻辑步骤:
确认问题
问题诊断
原因分析KT法强调
要从