文档介绍：社会交往
人际关系概述
人际吸引
人际关系的改善
人际沟通
利他行为与侵犯行为
人际关系概述
涵义:人们在社会活动过程中所形成的建立在个人情感基础上的相互联系,即心理关系。
包含三个密切相关的因素:行为、情感和认知
是非题:
敌对关系不是人际关系。( )
心理距离远的关系不是人际关系。( )
人与人之间心理上的直接关系是社会交往的基础。( )
人际关系概述
人际关系的特点112
个人性
直接性和可感性
情感性:联合与疏离
分类标准
人际关系的类型
1
涉及范围
个体-个体;个体-组织,组织-组织
2
所属群体形态
小群体—群众性场合
3
群体组织特性
正式—非正式
4
时间、权利、行为规则和社会角色等人际结构
长期-短期;依赖-独立;从属-平行
5
雷维奇人际关系的测量游戏
主从;合作;竞争; 主从-竞争;主从-合作;竞争-合作;主从-合作-竞争;无规则型
人际关系概述
人际关系的类型
雷维奇利用“雷维奇人际关系测量游戏”法,将人际关系类型归纳如下;
1、主从型:最基本、最牢固
2、合作型:宜做朋友,不宜做夫妻
3、竞争型:有活力又让人疲惫
4、主从—竞争型:难以相处
5、主从—合作型:互补和对称
6、竞争—合作型:自相矛盾
7、主从—合作—竞争型:
混合型,矛盾冲突比其他类型多
8、无规则型:占比例最小
人际关系需求的种类
美国心理学家舒兹从人际反应倾向的角度研究了人际关系类型。
人际关系需求(人际反应特质)的种类
包容的需求
控制的需求
感情的需求
主动与被动的反应倾向
上述两个维度相互作用得出六种基本的人际关系倾向(P215)
人际吸引
外貌
报偿
邻近性
熟悉性
相似性与互补性
能力与特长
个性品质热情是一个相当重要的因素。
人际关系的改善
海德尔的平衡理论
P----O----X的模式
人际关系改善的动力就在于人们有恢复认知结构平衡的需求
恢复认知结构平衡的途径有二:
知觉者改变对知觉对象的态度,从而改善与另一个知觉主体的关系
知觉者改变对另一知觉主体的态度
人际关系的改善
纽科姆的沟通活动理论
A----B----X的模式
A:知觉主体;
B: 另一个主体;
X:与AB有关系的客体。