文档介绍：电话邀约话术经验谈
电话邀约话术经验谈
一、邀约的目的
二、邀约的种类
三、邀约的不正确心态
四、邀约的正确心态
五、邀约的原则
六、邀约的方法
七、电话邀约的七大步骤
八、电话邀约要注意的问题
九、有效运用电话的五项要素
十、邀约的经典话术
十一、邀约的六种方法
一、邀约的目的
让客户接受邀请并断定见面的时间和地点
二、邀约的种类
1、电话邀约(80
2、面对面邀约
3、书信、电邮件、短信息
4、传真邀约
三、邀约的不正确心态(让他感到到他很重要,这是处理人际关系非常重要的原则)
1、我给对方送去一个机会
2、我还是在帮助他成功
3、对方会不会认为我是在做非法传销
四、邀约的正确心态
1、这是个生意而不是日常生活中的一个很随意PARTY和聚会,业务代表是一个准确无误的法人
2、寻找合作伙伴不是在求人
3、你不一定是我要寻找的最佳合作人
五、邀约的原则
1、一次邀一个
2、二选一(明天还是后天)
3、三不谈(产品、公司、制度)保持神秘感(不能够在邀约的时候谈生意)
4、四不说(机会不对,气氛不对,动机不成熟,有人打扰)
5、五先五后,先近后远,先大后小,先重后轻,先熟后生,先亲后疏
6、不能够骗人
7、不争辩不往返答对方问题
8、专业化
9、简单扼要,不能过于复杂
10、肯定对方的优点推崇他们
六、邀约的方法
直接式
好奇式
1、保持自然的语气风采
2、讲明原因
3、顺其自然
4、感到对方的兴趣
5、约定见面地点时间
七、电话邀约的七大步骤
1、拿起电话
2、简单问候
3、告诉对方一个不能长谈的理由
4、发出邀请
5、问一些二选一的问题
6、确认时间和地点
7、坚决挂断电话
八、电话邀约要注意的问题
1、不要“算命”
2、以问句为主
3、肯定对方优点,推崇他们
4、高姿态、不傲慢
5、不逼迫,不强求,不欺骗
6、简单扼要
7、跟生意分开
8、三不谈(不谈公司、不谈产品、不谈制度)
九、有效运用电话的五项要素
1、现在是合适的机会吗
2、传递暖情
3、赞美你的顾客
4、供给对方拒绝的空间
5、结束你的话题
十、邀约的经典话术
1、重点突出交友的
2、新资讯