文档介绍:开超市的经营策略超市经营策略
超级市场,是指以用户自选方法经营食品、家庭日用具、食物为主的大型综合性零售商场。下面XX就为大家解开开超市的经营策略,期望能帮到你。
开超市的经营策略
要做好超市的生意,关键是要了解超市的经营特点,并能找出对应的对策。本文总结了超市的八大特点和超市经营管理的二十四条对策。
特点1:价格是超市渠道的敏感话题,消费者来这里期望能低价购物,超市之间的竞争焦点也是价格。
超市经营管理对策:
产品尽可能多、尽可能醒目标明码标价;
特价促销;
加强陈列效果,计划传输策略,提升品牌形象,增加产品附加值,使消费者以为物有所值;
合理降低经营费用,强化成本优势。
特点2:自选式购物,场地大、陈列面大。
对策:
很多消费者是冲动性消费,所以生动化是业务关键点;
尽可能大、尽可能多、尽可能美观而且风格一致做堆头、端架、货架陈列;
陈列模范店;
生动化比赛。
特点3:超市管理正规,仓储、财务、店面营运、产品定价均为分部门、分权实施。且绝大多数超市对供给商实施月结政策,大卖场霸气十足,随时可找个理由要求供给商赞助。
对策:
仓储经理、营业经理、财务经理、柜组长、库管、财务出纳是超市运作的关键人物,跑超市的业务代表应具有相当的公关、人际协调能力,受过专门业务知识训练,技能良好;
多和超市搞联合SP,促进双方合作关系;
在连锁超市评选销量最大或销量超额率最高的冠军店,给该店经理及职员奖励;
特殊节日为超市提供带本企业标志的圣诞树、灯塔、拱门等饰物;
消费者在该超市购物满′′元送本企业礼品一份;
超市庆典提供特价、无偿产品等;
尽供给商本分,做好售后服务;
协议签署要专业、严谨;
吸纳超市运作的专业人才,进行现有业务人员专题培训;
教育并要求超市业务人职员作过程中须考虑超市的利益,避免给店方制造麻烦,如:A、促销、理货人员须统一着装、注意仪表、规范行为举止;B、产品、促销品码放整齐有序、手绘POP整齐美观;C、较大量的生动化任务避免在超市高峰期进行,如有需要可实施夜间生动化工作。
在不影响本职员作的前提下,尽可能帮店方职员做力所能及的事。
特点4:超市多有相对较大的库存面积,存货物种多、数量大,轻易混乱,超市送货接货的时效性很强,入库手续较正规、较复杂。
对策:
和库管、仓储经理保持良好的合作关系,把自己的产品摆在仓库最外边——最轻易拿到的地方,请仓储人员多加关照;
高频率回访、做库存管理,预防断货,促成超市仓储人员对本企业产品库存量投入更多关注;
和柜组长保持良好关系,促进她们立即向超市总配部门调货并上货,确保货架的安全库存;
了解、掌握超市的收货****惯,如有需要,提供夜间送货服务。
特点5:到超市购物时消费者90%以上是准备买回去作家庭消费,多为定时采购生活用具。
对策:
既然是家庭消费——我们就要力推大包装,方便消费者全家共享;
既然是计划性定时购置——我们就要力推多支产品包装,以方便她们携带,又能够促成她们的扩张性消费;
制订多包装的促销价——激励消费者一次性购置多一点。
特点6:采购者多