文档介绍：时间毫不留情的带走了2012年，留下的只有记忆！工作即是学****回顾一年的工作收获颇多呀!
工作内容：
会议营销：。。第二会场引导　 .
招生工作：。会议营销４。户外营销５．家长会续报工作６．活动营销。
活动宣传:1．英语角发票2。学****方法讲座邀请3。亲子活动邀请;4．宣传品发放;5．喷绘的张贴;；；　８．艺考宣传.
电话销售:1。初一小班;;;4。高一英语班;;。
学****教学：１。训练营引导；2。一对一咨询培训；3。卓越团队培训；；5．心理教练工作；。
宣传制作:1．条幅·喷绘·单页;2。咨询话术；３．一对一咨询信息表；4．网站宣传;5。周工作计划表设计；;９．调查问卷
活动策划：1。家长会策划２。小升初策划３．宣传计划4。服务策划
顾问工作:。。
管理工作：1．
工作结果:
完成工作业绩：26０760元（１２个月）
实现的招生人数:７0人
管理兼职人数：25人
一对一咨询：1５0人左右
一对一教学：15人
工作反思：
宣传周期把握不准：我们的宣传工作缺乏计划性,主要是不熟悉客户的动向,不能够采取正确的行动，把握宣传时机。
话术不够专业：学****不够，对电话咨询认知不够,没能意识到话术的重要性,缺乏吸引力，错失了很多跟客户见面的机会.
咨询流程不够完善：初入教育行业，有些盲目！逐渐的通过总结，形成了自己的咨询特色，但在流程上缺乏系统性，需继续提升。
服务做得不周到:没有意识到客户是需要抽出时间来服务的，需要贴心,专业和系统化的服务来赢得信任和长期利润.
缺乏时间管理：本身性格的影响做事悠闲，目标性不强，日工作安排不合理,执行力欠缺，事情不能做到完善，以至业绩不很高.
管理不专业:兼职管理是一种比较难的管理，初次接触，缺乏系统性，导致工作效率低下，需形成系统化管理。
活动宣传及策划能力有待提升:工作要有预见性。
成长收获：
知识：掌握了会议营销的流程，形成了个人思维导图风格，实践了教练技术,完善了个人的咨询流程。
技能:心理教练技术·思维导图教学·学科分析能力·沟通能力·电话营销能力·创新能力·组织管理能力·学****能力
性格:自信心·耐心·责任心都有了较大的提升,特别是在面对问题心态有很大的磨练。
目标：在工作的过程中找到了自己的人生目标：意志力教练，这样的收获将是莫大的幸福。
思维:在做咨询师和学****思维导图的过程中练就了系