文档介绍：办公楼物业管理服务规范
主讲人　范国春
背景情况介绍
办公楼物业管理服务规范 DB31/T 361-2006
背景情况介绍
出台背景
上海办公楼的规模逐年跃进式上升
办公楼管理水平的高低关系到上海的形
象和发展
各界的要求和呼声很高
为市场招投标和监督、检查、诉讼、仲裁提
供依据
逐步缩小与先进国家之间的差距。

背景情况介绍
特点
地方标准推荐性标准
11章31款，涵盖七大方面
具有一定的可操作性

背景情况介绍
作用
推荐性指导作用
企业自愿实施与执行
行业检查评比的参照依据
招投标的依据
监督、诉讼、仲裁的依据

背景情况介绍
理解和建议
定量化表述和定性化描述相结合
具有针对性、可操作性、可判定性
定性化的内容实际包含了定量化的要求

【标准条款】
1 范围

【条款理解】
1 范围
标准主要内容
标准适用范围
本市行政区域物业管理服务活动
不适用范围
未实行物业管理的办公楼
商办混用、商住混用的楼宇

【标准条款】
2 规范性引用文件

【条款理解】
2 规范性引用文件
有些条款内容又包含了其他有关标准的要求
不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。注意跟踪相关引用标准的最新版本

【标准条款】
3 术语和定义