文档介绍：天津大学
博士学位论文
机场运营效率评价与改善研究
姓名:褚衍昌
申请学位级别:博士
专业:管理科学与工程
指导教师:吴育华;赵道致
20090101
中文摘要关键词:机场运营效率;民航运输业;影响因素分析模型;组合评价方法;机场不仅是民航运输网络中的重要节点,也是国民经济体系中的重要环节。机场运营效率评价研究对于实现我国民航事业持续健康、促进我国大型枢纽机场国际竞争力的提升、推动机场运营效率理论研究和正确反映我国枢纽机场运营效率现状都具有重要意义。本论文共分八章。第一章绪论分析了论文的选题背景、研究内容、思路和方法,并界定了机场运营效率的概念和内涵。第二章对机场运营效率的相关概念进行了界定,对机场运营效率的相关文献研究进行了理论研究。第三章对民航业和机场进行了系统分析。第四章提出了机场运营效率影响因素模型,从宏观、中观和微观三个层面分析了机场运营效率的影响因素。第五章构建了机场运营效率评价指标体系,并选取了科学评价方法。第六章对亚洲主要机场运营效率进行了实证研究。第七章从政府政策和机场内部两个方面提出了改善机场运营效率的建议。最后一章为总结和展望。论文的主要研究成果如下:娣治隽嘶≡擞P氏喙馗拍睿怨谕饣≡擞P恃芯课南和研究方法进行了综述和梳理。低撤治隽嗣窈皆耸湟岛突〉墓钩桑赋龌∈敲窈皆耸湟迪低持的重要组成部分,同时机场作为一个实体运营,本身也是一个复杂巨系统。菇嘶≡擞P视跋煲蛩啬P停ɑ≡擞P视跋煲蛩胤殖赡部影响因素、行业影响因素和外部宏观影响因素。对机场运营效率的影响逐步放松,内层是直接影响因素、中层和外层是间接影响因素。菇ǹ蒲Ш侠淼幕≡擞P势兰壑副晏逑担⒀≡褡楹掀兰鄯椒ㄗ为机场运营效率综合评价方法,选择二阶段椒ㄆ兰刍∩省匝侵拗饕;≡擞P式辛耸抵ぱ芯浚抵ぱ芯勘砻鳎夜饕枢纽机场运营效率与亚洲优秀机场相比还有不小的差距。诱吆突」芾淼本至礁龇矫嫣岢隽嘶≡擞P矢纳频亩圆和建议。数据包络分析;平衡计分卡
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拯殂学位论文作者签名::6吣旰学位论文版权使用授权书签字日期:沙。夕年律匙独创性声明或撰写过的研究成果,也不包含为获得苤鲞盘堂或其他教育机构的学位或证本学位论文作者完全了解基鲞盘堂有关保留、使用学位论文的规定。特授权墨鲞盘堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检研究成果,除了文中特别加以标注和致谢之处外,论文中不包含其他人已经发表本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。索,并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。C艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄋ得导师签名:、
第一章绪论机场是民航运输的起讫点,其主要功能为提供客货载卸与飞机起降的服务。在许多国家,政府与机场管理者持续地通过与其它交通方式的整合,将机场纳入整个综合运输系统当中,这是因为机场可以带来巨大的社会财富、提供大量的工作机会、促进当地经济发展。机场也是民航运输业中不可或缺的一部分,其建设与运营所牵涉的范围非常广泛。一般来说,机场设施的生命周期大约在二十年至五十年之间,规划之前必须考虑所有的影响因素对建设做完整的评价,而启用之后也必须配合所有利益相关人的需求对运营做适当的调整。因此,为使机场的建设与运营有效率,科学评价机场运营效率就变得相当重要。世纪年代以前,机场效率评价并没有受到重视,当时,政府与机场管理者尚未具备商业化经营的观念,也没有负责机场运营效率的压力,而评价的技术与经验仍普遍缺乏。世纪年代开始,商业化与民营化的趋势在美国推动天空开放政策之后兴起,并迅速扩展至全球各地,各个国家的政府与机场管理者纷纷将焦点转移至机场效率评价与排名。投资者、银行,以及航空公司等利益相关人也开始展现对机场效率评价与排名的关注。他们对于机场效率评价各有特别重视的层面,投资者与银行重视的是财务层面的效率表现,因此他们采用了许多财务指标进行评价,以分析他们的投资是否持续保持良好的盈利水平;航空公司在面临成本控制与竞争压力的状况下,重视的是运营层面的效率表现,因此他们采用了许多运营指标进行评价。国际性的民航运输产业组织也开始展现对机场效率评价与排名的兴趣。例如,国际机场协会珹昀闯中鸭蚋鞯鼗〉耐臣谱柿希攵月每土俊⒒运量,以及起降架