文档介绍：课程收益
1、使管理人员了解企业管理的核心,认清岗位角色定位与职责,做好承上启下的管理桥梁;
2、学习优秀的管理者必备的技能,善于运用工作目标和时间管理,并结合授权确保任务完成;
3、在管理中知人善任,带人带心,带团队,掌握激励下属和团队的技巧和方法;
4、掌握高效沟通的技巧,建立部门内外部无障碍的沟通环境,打造凝聚、和谐、高效的企业团队。
课程对象适用于房地产行业中层管理人员及梯队骨干培训
课程时间2天
课程大纲
第一部分:中层管理者的角色和自我定位
一、管理者角色认知与管理技能提升
1、管理人员的角色认知与职责
2、管理者的素质要求和能力要求
3、管理人员的素质、能力、智力、绩效结构是什么
4、中层管理者心态修炼
二、从管理者走向领导者
1、管理者与领导者的区别
2、认知管理基本功
3、领导的内涵
4、领导力的表现形式

第二部分:工作目标计划与时间管理
一、什么是目标管理?
1、目标管理的内涵
2、目标管理的主要特征
3、目标管理给我们的工作带来哪些好处?
4、制定目标与目标分解
二、制定目标与目标分解
1、设定目标的起点和步骤
2、制订目标应该符合SMART原则
3、目标设定过程中常见的问题
4、消除目标管理的误区

三、责任意识是实现目标的前提
1、尽职——能力不高不可怕,可怕的是没有责任意识
2、尽责——敢于承担责任让你赢得员工信赖
3、承担责任,不找借口
4、一切目标都要追求结果,目标让结果说话
四、工作效率靠时间管理
1、时间管理的目的和达到的效能
2、时间管理的基本准则
3、时间管理的误区
4、如何通过时间管理来提高工作效率?
第三部分:授权管理与激励下属
一、有效的授权管理
1、什么是授权
2、授权的层次有哪些
3、有效授权的步骤
4、对部属授权的不足或授权太多有什么影响?
二、中层管理者掌握的激励艺术
1、亲和力是领导的第一影响力
2、适时调整角色,调整关系
3、亲和力