文档介绍：话题5 时间管理Time Management
一、导言
项目时间管理(PMBoK,2000,P7)“……确保一个项目按时完成所需的流程或方法”。
内容涉及:项目与活动的时间安排,网络评审技术、关键路线、甘特图、时间成本优化等。
二、学习目标
描述项目时间管理的流程
掌握网络计划技术(PERT)方法
应用甘特图(Gantt Chart),给出项目的时间进程表
给出项目的网络图和关键路线
(the critical path)
主要内容参见阅读资料
话题6 质量管理
(Quality Management)
一、导言
1, 项目质量管理(PMBoK,2000,P7 的定义,“……确保已开展的项目,能满足特定需求所需要的流程”。
2, ISO国际标准。质量管理是在一个组织的质量系统中,确定质量政策、质量目标和责任,并采用质量规划、质量控制、质量保证和质量改善等方法,实施质量政策的所有管理功能和活动。
3, 项目质量管理的着眼点
a,消费者满意度。
功能业绩与技术参数的匹配,
适合于使用。
b,预防重于检验,避免差错重于纠错。
c,加强管理责任。
d,在项目执行中,反复使用PDCA法,
即计划—执行—检查—处理。
二、学习目标
描述项目质量管理流程
项目产品/管理流程的
QA质量保证和QC质量控制
编写”过程手册”以保证项目质量
质量管理的术语
质量规划
识别与项目有关的质量标准和参数,并决定如何满足这些要求。
质量保证
开展经常性的检查和评估,以建立确实能够满足项目质量标准的信心。
质量控制
监督是否实现了预先决定的项目成果,检查其是否满足相关的质量标准,如果不满足,识别其产生的原因,在未来操作中,消除这些原因。
项目质量规划书
通常需要事先准备“项目质量规划书”,并得到消费者的认可。