文档介绍：学校代码: 10036 工商管理硕士专业学位论文 LY 公司绩效管理研究培养单位:国际商学院专业名称:工商管理研究方向:绩效管理作者:胡长乐指导教师:刘玉新教授论文日期:二○一四年五月 The Research for LY Corporation ’s Performance Management 学位论文原创性声明本人郑重声明: 所呈交的学位论文, 是本人在导师的指导下, 独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外, 本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文所涉及的研究工作做出重要贡献的个人和集体, 均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律责任由本人承担。特此声明学位论文作者签名: 2014 年5月 23日学位论文版权使用授权书本人完全了解对外经济贸易大学关于收集、保存、使用学位论文的规定, 同意如下各项内容: 按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本;学校有权保存学位论文的印刷本和电子版, 并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文; 学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或部分的阅览服务;学校有权按照有关规定向国家有关部门或者机构送交论文; 学校可以采用影印、缩印或者其它方式合理使用学位论文, 或将学位论文的内容编入相关数据库供检索; 保密的学位论文在解密后遵守此规定。学位论文作者签名:胡长乐 2014 年5月 23日导师签名:刘玉新 2014 年5月 23日摘要 LY公司是中国石油规划总院全资子公司,承担着中国石油管道生产、炼油化工、销售等主营业务的信息化建设,是确保中等重要的信息技术支持力量。然而随着内外部环境的变化,LY公司现行的薪酬、绩效管理体制等逐渐暴露缺陷。自2008 年以来,LY公司先后流失 60名技术员工,其中不乏技术骨干,因此, LY公司急需对原有的绩效管理进行优化,确保人才队伍的稳定。本文基于这样的现实背景出发,首先对绩效的概念、绩效管理的内涵、常用的绩效管理方法进行了必要的回顾。接着对 LY 公司绩效管理现状进行了深入分析,重点归纳总结了 LY 公司在绩效管理方面存在的问题。针对现状及存在的问题,结合人员现状,采用关键绩效考核指标考核法以及关键事件法,对 LY 公司的绩效管理进行优化。在此基础上,本文还引入了绩效反馈与沟通、绩效申诉以及绩效结果的应用,使得 LY 公司的绩效管理成为一个完整的体系。此外,本文还为该体系的顺利实施提出了若干建议。由于文章研究分析所采用的资料的有限性以及研究对象的局限性,未来的研究应当扩大资料的采集范围,通过对大量调查数据的分析和整理,更加准确的发现目前 LY公司绩效管理中的深层次问题,以提高研究结论的精确性。关键词: 绩效管理,关键绩效指标考核,关键事件法 Abstract Abstract The LY Corporation isa wholly owned subsidiary of CPPEI ( Petrochina Planning and Engineering Institute ), it PC ’s information technological construction in terms of pipeline production, refining, sales and other major business, playing an information-technological supporting role in maintaining corporation ’s major business and enhancing management. However, with the change of internal and external environment, defects of LY ’s current remuneration system and performance management system has been exposed. Since 2008, LY lost 60 technological employees, including some skilled and high-quality ones. Thus, LY should optimize its current performance management system, to maintain the steadiness of talent pool. On the basis of the context, the essay mentions essentially the concept of performance&