文档介绍：企业管理标准化
疑问：
企业管理标准化是什么？
标准化是规范化吗？
标准化是管理制度加目标管理吗？
企业管理标准化
认识企业管理
企业管理问题，不仅是技术问题，更重要的是企业各级领导和员工对待企业管理的认识和态度问题，是创新管理，具体落实管理流程，落实企业管理规范化、标准化的问题。
企业管理标准化
课程内容
1、企业管理标准化概述
2、流程与制度的关系
3、流程及流程梳理
4、流程优化的意义
5、目标管理与标准化管理的关系
企业管理标准化
1、企业管理标准化概述
为什么大多数中国的企业陷入了整体性的同质化竞争，利润率低，增长停滞？
为什么有些企业可以长盛不衰？
为什么做大一个企业容易，而做强一个企业难？
为什么麦当劳、肯德基等企业能做大做强，中国的中餐企业难以做大、更难做强？
造成这些问题的根本原因，就是没有形成可复制的作业和技术！
企业管理标准化
1、企业管理标准化概述
标准化管理是企业管理的重要创新管理方法。
其核心思想是，用流程和制度构建企业管理框架体系，用标准的流程和制度管理企业。目的是建立差异优势，更好地满足顾客的期望和需求，提高企业竞争能力。
企业管理标准化
1、企业管理标准化概述
所谓“标准化”，就是针对管理工作的每一个管理业务，在总结借鉴公司过去管理实践证明的好做法、好经验基础之上，对其各个环节的工作流程重新进行标准化的统一规范，并以通用标准或操作规范的形式固定下来，作为公司今后在管理中通用、普遍的工作管理流程。
企业管理标准化
1、企业管理标准化概述
重点解决：
“做什么”
“该谁做”
“怎么做”
企业管理标准化
1、企业管理标准化概述
标准化管理的核心：
对于那些重复性的事物进行管理的一种方法，其核心思想是进行过程控制和目标管理。
也就是说，对于那些重复性的事物，无论谁来执行、实施和管理，只要按照这一套方法去做，其过程和结果基本都应一致。
企业管理标准化
1、企业管理标准化概述
标准化管理的目的：
优化设计过程细节和工作标准，保证目标。
可复制。
如果一个企业能把它的每一业务转化为一道道工序，并且有铁的纪律，每个员工负责一道工序，且能起到螺丝钉的作用，这样的企业就一定能成功！
成功基础：流程+制度
企业管理标准化