文档介绍：华中科技大学
硕士学位论文
基于心理契约的高校辅导员工作满意度及绩效的关系研究
姓名:赵娟
申请学位级别:硕士
专业:发展与教育心理学
指导教师:张晓明
20090523
华中科技大学硕士学位论文
摘要
随着高校扩招等一系列举措的实施,以及大学生心理问题的日益凸显,学生辅
导员在高校管理工作中发挥着越来越重要的作用。作为联系高校与辅导员之间的心
理纽带,“心理契约”的实现程度是影响辅导员工作满意度和绩效的重要因素。本论
文在前人研究的基础上,采用文献分析法和问卷调查法,参考国内外已有的问卷,
编制了辅导员心理契约调查问卷,并运用因素分析、方差分析、相关分析、回归分
析等统计方法分析了辅导员的工作满意度、心理契约及工作绩效之间的关系,研究
中还探讨了心理契约的中介效果,论述了工作满意度对工作绩效的间接效应。
本研究结果显示:
(1)辅导员心理契约问卷分为三个维度:物质回报(7 道),个人发展(11 道),
人际关系(7 道);量表具有良好的信效度:总量表的 Cronbach’s Alpha 系数为 ,
各分量表系数在 ~ 之间;探索性因素分析的结果量表结构效度良好。
(2)心理契约对工作满意度、工作绩效有显著的正向影响,且个人发展维度对
二者的影响更为显著;性别不同对三者没有显著性影响,年龄与工龄不同对三者都
有显著影响。
(3)通过复回归分析可知,心理契约对辅导员工作满意度与工作绩效有中介效
应,即工作满意度通过心理契约这个中介变量影响工作绩效。
根据研究结论,本研究向高校管理者提出建议:管理者应按照辅导员的不同心
理需求与期望来调整心理契约的内容,提高辅导员心理契约的实现程度,以有效提
高辅导员的工作满意度和工作绩效。

关键词:辅导员、心理契约、工作满意度、工作绩效
II
华中科技大学硕士学位论文
Abstract
With the increasing enrollment of students in colleges and universities and the
highlighting psychological problems in the contemporary college studies, the instructor
plays an increasingly important role in campus management. As cords between college
and instructor, the level of the attainment of the psychology contract is an important factor
that affects instructor on job satisfaction and job performance. This research based on
previous research, with the theory of document data and questionnaire investigation, and
developed the psychology contract questionnaire for instructor which referred to the
existing foreign questionnaire. Several statistical methods, such as factor analysis,
variance analysis, correlation analysis, regression analysis, were used to analysis the
relation about job satisfaction, psychology contract and job performance in this study. And
introduce perceived psychology contract as mediator variable, which explore the indirect
effect of job satisfaction on the job performance.
The article gives the result:
(1) The psychology contract questionnaire for instructor posed of three dimensions,
ma