文档介绍：护理礼仪与人际沟通
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第三章特殊社交场合礼仪
第一节护士涉外礼仪
第二节宗教人士交往礼仪
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第一节护士涉外礼仪
一、涉外礼仪的含义
二、涉外礼仪的原则
三、涉外礼仪的基本规范
四、涉外交往中的禁忌
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一、涉外礼仪的含义
涉外礼仪是指国家、组织或个人在对外交往活动中，在维护国家、组织及个人形象的前提下，所执行的向交往国、组织或个人表示尊重、友好与礼貌的礼仪规范。
涉外礼仪是在长期的国际交往中逐步形成的，属于国际通行的一种专用性礼仪规范。
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二、涉外礼仪的原则
（一）维护形象
（二）不卑不亢
（三）热情有度
（四）女士优先
(五)以右为尊
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三、涉外礼仪的基本规范
（一）姓名礼仪
（二）馈赠礼仪
（三）送花礼仪
（四）见面礼仪
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（一）姓名礼仪

在亚洲的一些国家，多以这种姓氏在前名在后的排列方式为主，如中国、日本、越南、朝鲜、韩国、新加坡。还包括一些东南亚国家的华人，欧洲的匈牙利和罗马尼亚（部分），非洲部分国家。

在欧洲、美洲、中东和亚洲的印度、泰国、菲律宾等国家和地区，以名在前姓在后的排列为主。

世界上很多国家、民族的人没有姓、名的区别，而是单有一个名字。比如传统的蒙古人、藏族人只有名字，美洲原著民族也是如此。
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（二）馈赠礼仪

在西方国家，不是所有时候都适合送礼，一般在圣诞节、生日、结婚、探病时才会送礼。欧洲国家一般只有在双方关系确立后才互赠礼物，而且通常是在每次交往即将结束时才进行。

外国人一般不注重礼物的价格和分量，往往比较看重礼物的含义、品味，富有寓意、典雅别致的礼物是他们所欢迎的。

“礼多人不怪”这句俗语在外国人那里是行不通的。有些国家在送礼上有一些禁忌，是不可以触犯的。
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（三）送花礼仪
鲜花寓意美好，充满诗情，是日常交往、探病访友的最佳礼物。每种花都有其独特的花语，不同场合应该选择不同的鲜花。
就花的颜色而言，红色表示热情；白色表示纯洁；金黄色表示富丽；绿色表示青春与朝气；蓝色表示欢乐、开朗与和平；紫色表示高贵。在花的种类上，玫瑰花表示热烈的爱情和纯洁的友谊；郁金香表示名贵和秀丽；水仙花、荷花、百合花表示圣洁、高雅；兰花被誉为德高望重，有君子之风；牡丹、芍药是富贵吉祥、繁荣幸福的象征；山茶花、石榴花代表火红年华、前程似锦；文竹、罗汉松、万年青、君子兰等常青盆景则表示健康长寿。给病人送花，最好选择香气清新的兰花、米兰、月季和金橘等，以表示安慰。送给病人的鲜花不要有夜来香等过于浓香的花卉以及易于传染花粉过敏症的花卉。
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（四）见面礼仪

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