文档介绍：手术室护理工作满意度调查分析
为了坚持不断改进手术室护理工作质量，手术室于8月16日对手术室护理工作进行了满意度调查，共发放36满意度调查表，共收回 36份，%o具体总结如下：
一、单项满意度
调查项数
总项数
不满意项数
满意率
提前访视手术病人并做心理护理
36
0
100%
认真查对，详细清点器械，辅料物品
36
0
100%
严格执行无菌技术操作规程
36
0
100%
按时接病人入手术室
34
2
%
手术器械准备齐全，性能良好
33
3
%
术中严密观察病人，积极配合抢救并记录
35
1
%
熟悉手术体位，保证病人舒适、安全
32
4
%
熟悉手术步骤，熟悉配合医生完成手术
35
1
%
巡回护士坚守岗位，不脱岗
35
1
%
标本处理符合要求，及时送检
36
0
100%
工作责任心强，服务态度好
34
2
%
特殊感染手术处理符合规范
36
0
100%
平均满意度
418
14
%
最满意的护士
柴克芬
医生对手术室护理工作的意见及建议
1、改进器械（1人提出）
2、
需要细节改进（1人提出）
3、电话打不通（2人提出）
4、空调需改进（1人提出）
5、加强纪律性，革命无不胜（1人提出）
6、继续努力！（1人提出）
四、总结
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1、反应的主要问题是：
（1）手术器械准备不齐全，个别器械性能欠佳；
（2）个别护士对手术体位的摆放不熟悉；
（3）接患者入室不及时；
（4）巡回护士不能认真坚守岗位等;
2、分析原因:
（1）手术科室送手术通知单时，不能严格遵守手术室工作制度，在规定时间段内送通知单，以致器械护士准备器械时没有计划在内，而导致手术器械准备不齐全。个别器械使用已磨损，进入老化阶段。
（2）新入科护士对手术体位摆放要求技能欠缺。