文档介绍：景区经营管理
景区经营管理景区经营管理
本章要点：
通过本章学习，了解景区的概念以及我国景区的类型及特点，掌握景区的管理特点、要求和内容。理解景区在国民经济建设中的作用及地位，熟悉景区的经营管理内容及特点以及景区资源的开发利用原则，为科学地进行景区管理奠定基础。
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第一节景区管理寓言故事
一、一滴水的故事
仪山禅师有一天洗澡，水太热了，就呼唤一位年轻的弟子提一桶冷水冲凉。
奉命提水来的弟子，将洗澡水中和了，顺手把剩下冷水倒掉。
仪山禅师很生气地骂弟子笨蛋，他说：“宇宙的事物都有用处，即使小如一滴水，不仅可以止渴、洗澡，洒树、浇花也很好呀！不浪费的水就会永远活着，你凭什么浪费寺里的一滴水呢?”
年轻的弟子挨骂，不仅没有懊恼，反而开悟了，改法号为“滴水”。
【管理启示】
景区的营销费用主要由业务招待费、公关费、差旅费、办公费等基本运营费用和营销推广费等构成。“降低费用=增加收入”这一等式在景区营销方面经常得不到重视，托辞大多是“宣传要大气！”等等，但经过实践，尤其是近几年，广告媒体狂轰乱炸并没有带来丰厚的回报，同时由于国人对所谓感情营销的推崇，以及市场竞争的加剧，居高不下的营销费用一直令旅游企业叫苦不迭。
二、信心创造奇迹
在宋代，有一段时期战争频频，国患不断，一位大将军叫李卫，带领人马杀赴疆场，不料自己的军队势单力薄，寡不敌众，被困在小山顶上，注定被敌军吞没。就在士气大减，甚至有要交枪投降的可能之际，将军李卫站在大家的面前说：士兵们，看样子我们的实力是不如人家了，可我却一直都相信天意，老天让我们赢，我们就一定能赢，所以我这里有9枚铜钱，向苍天企求保佑我们冲出重围，我把这9枚铜钱撒在地上，如果都是正面，一定是老天保佑我们，如果不全是正面的话，那肯定是老天告诉我们不会冲出去的，我们就投降。
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