文档介绍：第二章 市场调查方案设计
11/11/2017
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引入:
要做好市场调查这项系统工程,首先必须搞好规划。在整体规划中,市场调查方案的设计是一个非常重要和必须的工作。本章主要介绍了用户市场信息需求分析、调查课题的确定、调查方案的内容等问题,提供了市场调查方案的撰写方法和可行性研究方法。
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教学目的:
通过本章的学习,不仅要让学生了解用户市场信息需求分析的有关问题、调查课题的确定和研究假设,掌握调查课题的概念和类型以及市场调查方案的涵义、内容和撰写,而且还要让学会设计市场调查方案,编写出合格的市场调查方案。以便为顺利地开展市场调查提供指导性文件。
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教学重点:
调查课题的确定
市场调查方案的涵义和内容
市场调查方案的撰写
教学难点:
自选课题的确定
设计并撰写市场调查方案
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第一节 用户市场信息需求分析
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一、用户及其市场信息需求分类
用户的涵义需要与服务结合起来理解,实际上,接受服务的主体就是用户。当然,服务有各种各样的,在此,我们主要讨论信息服务,即以信息为内容的服务业务,其服务对象是对服务具有客观需求的社会主体(包括社会组织和社会成员)。
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在市场信息服务中,用户的涵义还具有更特殊的新意,它是指需要使用市场信息作为组织生产经营活动的依据的企业、单位或个人。
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(一)用户分类
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、农业、建筑业、商业、金融业、……等行业用户。
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,决策、管理人员,科学家(包括自然科学家和社会科学家),工程师,医生,作家,艺术家,生产、技术人员,军事人员,商业人员,教师,学生等。
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、过去用户和未来用户。
、中级用户和高级用户。
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