文档介绍:奥迪常规保养指导手册
奥迪销售事业部 服务技术部 产品支持部
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► 前言……………………………………………………………………………....3
► 检查车辆外部……………………………………………………………………4-34
► 检查发动机舱………………………………………………………………….35-44
► 检查车辆内部………………………………………………… ……………....45-71
► 检查行李箱…………………………………………………………………….72-82
► 检查车辆底部………………………………………………………………….83-103
► 检查轮胎………………………………………………………………………104-109
► 润滑工作………………………………………………………………………110-113
► 检查大灯设定情况……………………………………………………………114-115
► 涉及保养周期的项目…………………………………………………………116
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前言
目前,奥迪在中国市场的累计销量已经达到了2,000,000辆。如此巨大的保有量需要强
大的售后服务能力来支撑。常规保养是售后服务工作重要的组成部分,规范的常规保养是
确保奥迪车辆行驶可靠性及安全性,使车辆处于良好技术状态的重要保证,是体现奥迪严
谨态度、提高用户满意度的重要手段,是奥迪经销商必须承担的责任和义务。
奥迪常规保养工作是以每10000km的常规保养为基础的。本手册将详细介绍奥迪每
10000km的常规保养项目(为了方便学****同时介绍了每20000km/2年的附加检查项目),
并在最后介绍涉及保养周期需要额外付费的附加项目。希望广大经销商伙伴们认真学****br/>在日常工作中认真执行,提高服务质量。
注:本手册根据目前的Elsa《保养表》及《保养手册》编写,请结合《保养表》及
《保养手册》进行学****按照Elsa《保养表》及《保养手册》进行常规保养工作,并注意
Elsa更新。
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检查车辆外部
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检查车辆外部—车身
► 目视检查车身
注意:检查是否有油漆损伤及腐蚀,打开前后舱盖及车门检查内侧及外侧
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检查外部灯光—前部灯光及传感器功能
注:各车型车外灯种类及位置不同,检查时请注意,避免遗漏
► 检查日间行车灯
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检查外部灯光—前部灯光及传感器功能
► 检查近光灯
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检查外部灯光—前部灯光及传感器功能
► 检查远光灯
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检查外部灯光—前部灯光及传感器功能
► 检查前雾灯或全天候灯
9 2014/3/5
检查外部灯光—前部灯光及传感器功能
► 检查左、右转侧转向灯
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