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企业微信公众平台如何运营.docx

上传人:guoxiachuanyue001 2021/4/13 文件大小:60 KB

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企业微信公众平台如何运营.docx

文档介绍

文档介绍:: .
济宁微时代网络科技有限公司
企业微信公众平台如何运营
据媒体报道微信用户数已经突破 7亿!相信在不久的将来微信必将成为重要营销渠道, 很多 企业都开通了微信号,为了帮助更多人可以理解企业微信公众平台怎么有效运营, 我决定分
享在半年多实战经验。
1、 理解订阅号和服务号的区别
企业订阅号可以每天发一条信息,服务号只能一个月发 4条信息,选择时要看你具体需求,
因为服务号提供的功能比订阅号更强大,如服务号可以申请自定义菜单。
2、 微信对企业有什么帮助?
微信营销本质是互动,传递价值,维护老客户,影响新客户,很多企业把微信当成宣传工具, 每天广告准时发送,这样微信号是没有生命力的。
3、 利用好信息中“阅读原文”
这个是很容易很忽略掉细节,大家都知道微信信息中没有办法放超链接, 只有在“阅读原文”
可以放上超链接,通过“阅读原文” 可以给企业手机网站增加客户,也可以链接以前发送微 信信息。
4、 微信公众平台设置关键词自动回复
把每次发送的文章都设上对应关键词,如输入“ 1000”,查阅《企业微信公众平台订阅号运
营十个秘决》,输入“ m”查看文章文章目录,除了刚才日常设置,还可以在“实时消息” 看到客户的提问,把一些问题整理起来, 通过关键词设置,为客户推送答案,节约客服沟通
时间。
5、 微信二次开发
想通过微信给客户提供更多便利功能, 只能通过二次开发来实现,如客户查询产品信息,或
是跟客户CRM系统对应,提醒客户等。
个人建议微信跟企业手机网站相结合,如回复关键词“公司介绍”, 在接口中实现把手机版
关于公司介绍发送到微信当中。
6、每次推送微信时不要超过3条图文消息
如果推送的信息过多,就会没有了重点,如果你重点要告诉客户一件事,请只发一条信息。
切记信息中图片不能过多, 3张以内比较合适,图片大小要控制在 50K以下,图文信息打开
速度影响用户阅读率。
2013-03-27
热门价格行肓:奔驰R级、
XC60.
汽车用牟営识 首钱小贴士
微信营销关键在内容的质量。高质量的内容会得到众多人的分享, 会形成病毒营 销。
7、微信互动是关键
掉粉是经常会有的事情,我们要做的是怎么尽可能,满足加我们客户需求,如通过你的微信 可以查询产品价格,可以申报产品故障,像中信银行微信,每次你消费、还款都会有提醒, 如果条件充许,一定要提供专职负责微信客服。
明确每一次沟通、互动、推送的对象是谁,读者对这个人越了解,信任度就越高,包括他的 公司职位、姓名、联系方式。
8让客户主动加你微信有哪些办法?
要想在很短时间里获取大量的粉丝,必须靠媒体。如公司官方网站、微博、 QQ空间、个人
名片、公司宣传手册、杂志等,要动用一切渠道来宣传,每一天你才能获得稳定的粉丝增涨 量。
不要忘记你员工个人微信的力量, 如果一个员工朋友圈中有 100个客户,哪你100个员工累
积起来就有10000个客户微信,员工参于分享企业微信是成功推广的捷径。
9、模仿是我们学****微信运营最快一招
推荐几个不错微信公共账号: 淘宝鬼脚七、金错刀、澳康达名车广场