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浅谈 IT 系统运维检查的工作内容
在前面的文章中，我们了解了 IT 系统运维检查的概念以及运维在全程软件
质量保障中的重要作用，本文我们重点谈谈 IT 系统运维检查的工作内容。山东
省软件评测中心根据多年经验将部分工作内容总结如下：
一、信息资产统计工作
基本工作，包含在运行维护服务中，帮助我们对用户现有的信息资产情况进
行了解，更好的提供系统的运行维护服务。
内容包括：
硬件设备型号、数量、版本等信息统计记录；
软件产品型号、版本和补丁等信息统计记录；
网络结构、网络路由、网络 IP 地址统计记录；
综合布线系统结构图的绘制；
其它附属设备的统计记录。
二、网络、安全系统运维工作
从网络的连通性、网络的性能、网络的监控管理三个方面实现对网络系统的
运维管理。
三、用户现场技术人员值守
保证网络的实时连通和可用，保障接入交换机、汇聚交换机和核心交换机的
正常运转。现场值守的技术人员每天记录网络交换机的端口是否可以正常使用，
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。
网络的转发和路由是否正常进行，交换机的性能检测，进行整体网络性能评估，
针对网络的利用率进行优化并提出网络扩容和优化的建议。
现场值守人员还进行安全设备的日常运行状态的监控，对各种安全设备的日
志检查，对重点事件进行记录，对安全事件的产生原因进行判断和解决，及时发
现问题，防患于未然。
同时能够对设备的运行数据进行记录，形成报表进行统计分析，便于进行网
络系统的分析和故障的提前预知。具体记录的数据包括：配置数据、性能数据、
故障数据。
四、现场巡检工作
现场巡检工作是进行全面检查的项目，通过该工作内容可使客户获得设备运
行的第一手资料，最大可能地发现存在的隐患，保障设备稳定运行。同时，将有
针对性地提出预警及解决建议，使客户能够提早预防，最大限度降低运营风险。
巡检包括的内容如下：
编号巡检内容
硬件运行状态检查项目
单板状态检查电源模块状态检查风扇状态检查
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整机指示灯状态检查机框防尘网检查机房温度、湿度检查
设备地线检查
软件运行情况检查项目
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。
设备运行情况检查网络报文分析设备对接运行状况检查
路由运行情况检查
网络整体运行情况调查
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网络运行问题调查网络变更情况调查网络历史故障调查
五、网络运行分析与管理服务
网络运行分析与管理工作是通过对网络运行状况、网络问题进行周期性检查、