文档介绍：《6秒钟®情商智慧》
主讲：詹婉园
课程目的：
厘清情商的真相
学习到一整套国际认证的6秒钟情商管理的实操方法：情商管理模型的三大步聚、八项重要能力、二十多个情商管理的工具。
通过八项能力的情商测试，知道自己的优势、知道自己要改进的地方。
通过情商类型测试、分析，知道自己的情绪化的惯性模式、为建立新的情商管理习惯提供了很好的帮助。
课程优势：
全球领先的情商领导力认证课程
理论系统、深入；实操简单、效果立竿见影。
全程体验式学习：40%理论讲解+60%案例讲解、实操练习
课程对象：中高层管理者、总裁、职业经理人
课程时间：6个小时
课程大纲
情商的真相：
情商=拉关系+溜须拍马
情商=情绪控制？
情商=好好先生
情商是天生？后天训练的？
成功更重要的是智商？情商？
情绪化与高情商有多远？
情商=思考+情绪
情绪的价值
情绪是忠诚的信息快递员。
短片：原始人森林探险
情绪的生存价值
原始人＆现代白领
3、情商误区造就“情绪绑架”
案例：丢掉重要的经销商
隔离情绪=隔离真相
案例：自己的破产的故事
情绪的5个特点：
情绪的3个功能：
情商的境界：情绪绑架＆情绪自由
三、6秒钟情商管理
1、6秒钟情商起源
美国6秒钟情商机构
2、6秒钟的故事
冰山图
放慢6秒，远离情绪绑架
棉花糖的故事
3、6秒钟情商模型
三步八项重要能力
4、6秒钟情商测评
五个阶段你在哪里？
四、6秒钟情商模型
1、个人情商发展的三重境界
2、6秒钟情商模型第一步：了解情绪
1）、情商的神经生物学
大脑图
2）认知情绪：我感觉？
定义、功能、重要性
扫描情绪，我感觉
案例：吃小笼包
练习：观察周围人的情绪表情
练习：默剧游戏——观察真相
情绪能量定位
练习：情绪坐标
练习：命名情绪
3)、情绪模式识别：我习惯怎么做？
定义、功能、重要性
情绪模式的生物学起因
情绪模式的“第一时间反击”
案例：美国杯弓蛇影的惨案
练习：BHM扫描
3、6秒钟情商模型第二步：选择情绪
1）、你有多少选择权？
2)、因果思维我该怎么做？
定义、功能、重要性
高情商是做个“好好先生”？
案例：X工与文秘的故事
代价与收益
练习：情绪代数学
、驾驭情绪我如何做到？
定义、功能、重要性
情绪反应环
练习：驾驭情绪选择点
三点预防胜于治疗
及早介入：“欢迎”你的情绪
阻止情绪升级：发挥“6秒钟力量”
练习：6秒钟走下情绪电梯
练习：从思考出发，6秒钟圣地
练习：从行动出发，6秒钟行动
、运用内在动力我想要