文档介绍：“航空服务”专业
据成都希望职业学校(,2014年招生报名开始了!
五种有效的谈话方式- 空乘礼仪
第四,换位式交谈。这是当谈话陷入尴尬或是不顺畅时,改变交谈话题或节奏的一种交谈方式。交谈必须是有问有答、有呼有应,才能是成功的令人充满兴趣的。当交谈出现冷场或者对方已经开始用冷漠抗拒谈话时,你应该及时调整,改变自己的态度、转移话题,以免使交谈进行不下去,一旦完全停止或是僵局,就很难挽救了。所以,在交谈时要善于体察对方的感受,为对方着想,选择对方感兴趣的内容。只有当你能够多为对方考虑时,对方才会考虑和在意你的想法,行动才能够相互影响。
【培养目标】
培养德智体美劳全面发展,具有较高英语水平及较强实际操作能力、综合服务能力和岗位应变能力,有良好的体能及健康心理,有一定的专业基础理论知识,掌握现代空中乘务及文秘基础知识,熟识行业国际规范,有自我更新和自我提高能力的外向型应用性中等技术和管理人才。本专业的毕业生主要面向民航业,从事空中乘务、地面服务、要客服务工作。
【开设课程】
基础课程:中职语文、中职数学、中职英语、大学语文、英语(一)、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论、计算机应用基础、思想道德修养与法律基础
专业课程:普通话、公关礼仪、旅游概论、形象与形体训练、办公自动化、演讲与口才、中国旅游地理、航空服务礼仪与实务、饭店管理概论民航概论、国际民航组织与法规、旅游法规、旅行社运行与管理、公共关系学、机场运营与管理、航空运输地理、中国历史文化、旅游市场学旅游心理学、民航货物运输、航空卫生保健与急救、旅游学概率、旅游经济学、航空犯罪与预防、航空地勤与实务、民航安检与实务、空乘服务技能与实务社会实践
技能实践课:社会实践、毕业实习、毕业设计
【就业