文档介绍：如何编写QC小组成果报告
一、成果报告的编写人应掌握:
小组活动的基础资料
编写成果报告的要求
编写成果报告的技巧
二、基本要求
文字要精练
程序要清楚,逻辑性要强。
尽量使用图表,数据,示意图。
成果报告要真实,不允许“倒装”。
要根据课题抓住重点,突出一条主线。
对专业性较强的技术术语要解释。
采用法定计量单位。
三、写作技巧
灵活运用四段八步,不要机械地平均安排。对PDCA循环的四段八步可根据课题有所取舍。
编写成果报告不能就事论事。要提炼、加工、选择最能代表选择活动水平、最有说服力和最精彩的内容报告出来。
每一步骤之间要有过渡,要前后呼应。
开头要引人入胜,结尾要令人回味。
四、存在的共性问题
(1)、“新八股文”
(2)、文字多图表少
(3)、中心问题不突出
(4)、逻辑性不强前后不协调
(5)、缺乏用数据说话
(6)、工具运用不当,出现错误较多。
五、准备工作及必要性
编写成果报告,实际上是一个学习提高的过程。对课题整个活动过程进行认真回顾和分析,不能仅仅靠成果报告的起草人,而应靠小组全体成员的共同努力,靠集体的力量和智慧。而集体总结就需要做好充分的准备。
六、准备工作的内容
(1)、确定成果报告的中心内容。本次课题活动中主要解决了什么问题,产生问题的主要原因,采取了哪些主要措施,取得的主要成绩。以及本课题的最大特色(特点)是什么。
(2)、确定成果报告的编写提纲。
(3)、全体参与分工负责。
七、原始记录的内容
(1)、小组开展集体活动的会议记录。
(2)、课题活动前对现状的调查资料。如质量、产量、消耗、成本、经济损失、用户意见、现场运行观测等方面的数据、调查记录。
(3)、活动中掌握的第一手资料、数据记录等。
(4)、对比资料,如课题主要目标(指标)和,活动前后的对比资料等。
八、成果报告的主要内容
QC小组活动是按PCDA循环的科学程序进行的,而成果报告是小组活动的真实写照,是依据活动过程编写的。因此成果报告的主要内容和结构也应体现PCDA循环过程。
、小组概况
企业概况或与发表课题有关的产品质量(服务质量)、用户需求的简况。
小组概况:
——小组成立时间、本课题活动时间、注册时间、注册编号
——人员结构及文化技术素质结构、组内分工
——本课题类型、
——本课题小组集体活动总时数、出勤率
——历年课题完成情况,获奖情况。
发表对象的简介,专业简介及作用等。