文档介绍：复旦大学
硕士学位论文
AUTO公司项目管理关键成功因素研究
姓名:韩汉珍
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:李元旭
20081030
摘要项目管理的目的是计划、组织并控制所有的活动以达到困难重重和极具风险的情况下仍能成功而顺利地完成一个项目目标。项目管理摒弃了传统的功能型管理的老路,成为了一个高级而且专业的管理分支。项目管理也因此为企业和公共机构的发展,即经济生活乃至社会经济的发展起到了至关重要的作用。本论文以公司的项目管理为例,介绍了汽车零部件行业的项目管理,再由项目管理谈到项目管理的关键成功因素。通过项目管理关键成功因素的分析阐述了项目管理的重点所在,为同行业的项目管理人员提供一些借鉴。本论文首先介绍了项目管理的含义、特征和项目分类,以及与项目管理的相关术语。接着描述了公司的外部环境和内部资源,公司是由整车厂分离出来的,是一个具有百年历史的汽车零部件集团公司。无论是技术实力,还是管理体系在同行业中都是佼佼者的。由于当今社会的激烈竞争,汽车行业在时间,成本和质量上的要求越来越高,为满足市场的要求,汽车零部件行业逐渐走向专业化和平台化。第三、四两章阐述了公司的项目管理过程,完善的项目管理理念,项目管理流程是公司用来保证项目管理成功的主要手段之一。总结了影响公司项目管理的各种因素,最后通过关键因素分析确定“时间”,“成本爸柿俊笔窍钅抗芾淼成功的关键因素。“时间”,“成本”,“质量”形成了项目管理的“魔力三角形”。同时引用英国,美国专家对项目管理关键因素的各种分析,在项目管理的“魔力三角形”中引入了第四个因素“人”,将“魔力三角形’’引申成为“魔力金字塔”。第五章首先分析了“人’’与“魔力三角形’’的关系,紧接着透析了“魔力三角形牧搅焦叵岛三因素关系。最后探究了关键因素对公司绩效的作用。汽车零部件公司大多是项目导向型的,项目的盈利是保证公司盈利的必要条件,公司的声誉是由一个个项目的成功逐渐建立起来的。论文最后用挣得值法讨论了如何控制好关键成功因素。本论文探究的汽车零部件项目是一个以设计为主的项目。此类项目的设计及其反复验证的过程需要两到四年,视项目的复杂程度不同。投产后的产品是批量型生产的,并需提供具体的质量保证期。由于汽车这一产品的特殊性,给项目带来了很多特有的性质。论文从这些特殊性质和特殊的市场状况导出了公司项目管理的关键成功因素,并引入了“魔力金字塔”这一概念。强调了“人”这一因素在项目管理中的重要性,有了具有专业技能的人,才能合理地有效地控制项目的三大要素。利用“魔力金字塔”这一概念形象地准确地诠释了四大关键成功因素间的关系。关键词:项目管理关键因素项目进度项目成本项目质量中图分类号:第彻韩汉珍公;钅抗芾砉丶晒Ω运匮芯
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序论√獾囊庖现实意义理论意义项目管理在近年来得到了广泛推广和应用,是一门新兴的管理学科。由于在人类社会进入信息社会和知识经济以后,项目成为了组织通过创新而创造利润和财富的主要手段,而项目管理成为了实现创新和盈利的主要手段。由于项目管理是管理学中一个高级而且专业的分支,有些项目由于缺乏专业技能和使用方法不当导致进度延误,成本超出预算,质量不符合要求等,最终致使项目以失败收场。有些项目管理者错误地认为项目管理就是把工作任务分派给别人,然后按节点时间去检查项目进度,收获预期结果。事实上,很多本来可以成功的项目往往因为这类想当然的想法而导致失败。针对这些问题,论文以《试论公司项目管理的关键成功因素》为题,通过介绍汽车零部件集团公司,公司的项目管理状况,循序渐进地分