文档介绍：[外贸业务员上半年工作总结]外贸业务员上半年工作总结
在公司这半年时间我有不足的地方希望同事领导给我提出我会虚心接受并改正争取做得更好。每个公司都有自己的制度以及管理方式在努力工作的同时我也会配合公司的各项制度。外贸业务员上半年工作总结如下快随本站wtt一起来了解下。
外贸业务员上半年工作总结
周二的会议的确不尽人意从我个人的角度来说对自己这半年的工作总结并不全面下半年的工作计划也并不清楚。借此机会再次审视自我认清自我同时确立自己明确的工作目标。
从12月底来公司到6月这段时间的工作总结如下：
1. 刚到公司前两个月比较茫然但我一心想着把工作做好进入工作状态。初来乍到学习是非常重要的当然外贸部优秀的同事给了我不少帮助从熟悉产品到开发新客户一步步走来过程虽然艰辛但结果总是给人鼓舞。通过一系列的培训产品知识到电话营销我知道了作为一个外贸业务员如何开始工作进入状态取得订单。开始的两个月没有任何平台这是公司对我的考验也是我自己对自己的考验。就如野外拓展中的“空中抓杠”只有克服自我才能真正的成功。到第二个月从网上大海捞针到最后重点客户培养最终出了样品单虽然金额不多但是却给了我信心。总结这一单最重要的是客户积累培养重点。这一点要得益于平时戴总让我们做客户档案分析客户并保持和客户联系的状态。只有这样才清楚自己目前客户的联系状态进而掌握订单的状态。
2. 从二月份拿到阿里账号我工作上了一个新的台阶。这里想感谢公司给我这样一个可利用的优质平台让我客户资源很快上升并学会如何处理询盘跟踪客户并达成订单。三月份太阳能热水器客户开始积累并取得南非客户的样品单目前对方还在测试阶段订单大概要8月份才能确定。总结这一单并没有什么诀窍可言最重要的是跟紧客户。虽然只是几百美金的样品单但是在这个客户身上花了很大心血记得2月底至3月份每天晚上都会和客户聊天聊到很晚一般是客户提醒我该休息了我才下线......正因为如此客户才如期参观工厂并顺利下样品单。总而言之跟客户的感情是需要长期培养关系好了机会自然就多了。
3. 4月和5月我个人的业务都处于低谷期太阳能电池板的样品单出了4个热水器出了一个样品单。这段时间可以说还是处于摸索状态出单心急所以每碰到一个客户我都会花大量的时间和精力对付也许是白费心思但觉得是值得的因为经过这段过程我能够更好的判断客户的心理状态判断客户下单的可能性有几成哪些客户是优质客户。6月份下单的美国affordable solar也是这段时间培养出来的时间虽然很长但是最终我看准了这个客户而且认定是优质客户终于经过2个多月时间定金顺利到账。总结这段时间我的付出当然很多是不值得的比如有些客户是考察市场观望行情这样的客户可以不用花太多的精力这样的客户不仅难缠而且很麻烦问题一大堆你要不停为他搜集信息解答问题到最后他也不会下单然后消失。像这样的客户要等他的订单估计要一年或者两年时间。而美国客户他问题也很多根据我的判断他有单所以我会很耐心很细致为他一一解答;因为他有单我几乎每周都会打电话询问情况并记录对方的进展到最后的程度是对方一接到我电话听到我的声音就知道我是浙江华锦的tracy这个时侯我就肯定这个客户下单一定会下给我。当然结果也是这样的。
4. 6月份询盘很少新客户的开发也就比较少有两三个客户可能会下样品单。同时跟老客户保持着紧密联系尤其是出过样品单的客户