QPMS数据分析管理.docx

文档介绍：Revised by Petrel at 2021
QPMS数据分析管理
广东省外贸开发公司
编号:
QP/MS09
A
程 序 文 件
版号:
A
标题: 数据分析管理程序
页码:
1/1
目的:
组织应收集和分析适当的数据，以确定质量管理体系的适宜性和有效性并识别可以实施的改进。组织应分析来自各方面的数据，以便提供顾客满意及评估、业务过程的特性及其趋势等方面的信息。
适用范围
本程序适用于集团相关的管理部门及决策部门。
职责
办公室：监督本制度的实施。
工作程序
决策管理部门将根据管理决策的需求（顾客满意及不满意、及供方（顾客）的评估、业务过程的特性及其趋势等）向办公室及相关管理部门提交数据分析需求报告。
办公室及相关管理部门根据数据分析需求报告的内容，应确定质量管理体系的适宜性和有效性并识别可以实施的改进。收集和分析相关数据并。
办公室及相关管理部门向需求部门提交《数据分析报告》。
决策管理部门以《数据分析报告》为依据进行《质量改进策划程序》及《纠正和预防措施控制程序》。
相关文件
《数据分析报告》
《质量改进策划程序》
《纠正和预防措施控制程序》