文档介绍：消费者行为学第九章中国特色消费行为
第九章中国特色消费者行为
全球消费趋势
面子消费
关系消费
根消费
全球消费趋势与中国消费者行为的差异性
全球消费趋势与中国消费者行为的差异性
一、全球消费的主要趋势
全球消费的具体趋势
趋势1: 更追求消费便利
趋势2: 更加注重价值导向的理性消费
趋势3: 消费更个性化
趋势6>4: 更加关注自我、寻求身心的健康与满足
趋势5: 在全球化中寻找自己的“根文化”消费
二、中国消费者行为的主要差异点
(一)整体差异——中国消费者行为的过程差异
(一)整体差异——中国的特色消费行为
(二)中国消费行为的内部结构性差异
中国特有的消费群体的行为
三、中国特色消费行为
名人名言
不能无视消费者作出选择时的文化背景而简单理解他们的选择;文化是一面“透镜”,人们正是通过这块透镜来看待产品。
—— M1>.
亚文化产生独特的市场消费行为
(一)中国人的面子消费
1. 脸面文化
1. 脸面文化
“脸”“面”四分模型
(二) 关系消费
1. 关系消费的含义
2. 关系消费的类型
3. 关系消费的主要形式
中国送礼名谣
3. 关系消费的主要形式
(三)面子消费与关系消费的营销策略
1. 面子消费的基本特征
2. 具体营销策略
2. 具体营销策略
个案10 :团结村的婚庆礼俗消费
中国消费者礼俗消费有什么文化特征?
作为充当送礼的产品或品牌,如何才能满足消费者的送礼需要呢?
中国农村消费者的送礼行为与城市消费者有什么主要差异?
个案思考题
(四)中国人的根消费
乡愁
1. 教育消费
个案11 : 张姐与她的儿子
一个多世纪前,华人海外劳工的血泪史表明,第一代华侨毕生的拼搏和牺牲只为了其笫二代的生存和更好的生活。中国人为生命延续而忘我付出的传统,至今在中国仍随处可见
这个故事说明了中国父母的什么样的消费观念?
有人认为,随着西方文化影响的强化,新一代的中国父母将不再会坚持奉献子女的传统观念和行为,你同意吗? 为什么?
个案思考题
2. 仪式消费和节庆消费
(五)中国人的时尚消费
时尚驱动消费
中国的消费革命浪潮中的“时尚”元素
中国的消费革命浪潮中的“时尚”元素
个案12:VISAMINI信用卡
既是信用卡,又是装饰品!?更是时尚符号!
2004年3月招商银行与VISA国际组织合作推出首张迷你信用卡VISAMINI,刮起一阵“时尚旋风”。
独特的流