文档介绍：AAA布艺、窗饰销售订单流程图
AAA布艺及窗饰销售订单及审单流程说明
（备注：此方案在ERP新系统没有正式运行前使用）
销售人员接待客户
1、 、姓名、装修风格、。
2、 销售人员根据客户描述，确认风格、，组织客户看公司成功案例图片，在此过程中把握机会，在色彩和款式方而向客户推荐的预测性 方案，、当前流行趋势和风格向客户推荐。
3、 根据客户意向，有必要时要将公司的整体配套设计师进行推荐，在此同事明确告之公司设计师的收费标注（设计师参与的订单无论成功与否均按设计师的登 记标准收费）。
4、 销售人员本人以及预案都得到客户认同后，预约到客户家中勘察工程现场、测量尺寸，为做设计方案作好充分准备：在此过程中销售人员必须把握客户心理 需求，必要时必须将公司设计师推荐出来，由其对客户做递进式沟通：有些时候甚至需要领导出门进行协调和沟通。
5、 在此过程中销售人员必须明确客户的电话、、项目地址的具体地址和交通。
销售人员査料
H销售人员（设计师）在勘测现场回来后，根据现场情况结合与客户沟通的情况进行方案设计，方案设计原则上做1一2套。
销售人员（设计师）很据设让方案，明确风格定位、花色泄位、质地选择和款式设计，并将预选面料进行库存査询、以及期货产品的到货期限，（很据与客 户的交流结果，选配可以保障准时到货的产品）。
3、 销售人员在下单前应对所选货品进行库存査询，明确客户选择货品哪些：期货是否能发货；期货的到货期。与客户进行沟通，确泄订单的交货期和安装期。 如未进行系统査询和明确到货期，致使材料无法按需求进行采购和按时交付，造成客户需换料和订单时间延误，由此产生的客户投诉和客户索赔由销售人员 全额承担！
客户确认方案
1、 设计方案配宜好后，销售人员（设计师）。
2、 销售人员（设计师）对修改中的配料进行査询，并先让客户对更换的而料及到货时间进行口头确认。
3、 销售人员（设计师）请客户确认调整好了的整体方案。
4、 销售人员（设计师）请必须明确告知相关订单费用的的收费标准。
收取设计费（有设计师参与的订单）及客户方案确认（适用于国际馆客户或大单特单客户）
在客户确认方案后，销售人员（设计师）需要明确告之客户：设计师参与订单设计是需要收取设计费的，根据设计师登记收取设计费，包括设il狮收费标准。
在客户同意设计师参与订单设计后，销售人员预约设计师。
设计师参与的订单必须先收设计费，设让师再出现场，观看客户装修现场、并测量相关尺寸，回来后根据客户的装修风格做设计方案，设计师参与的订单必 须要有标准的《设计方案》书。
4、经设计师与客户讨论、修改完善后的《设计方案》，必须邀请客户在方案书上签字确认。
5＞《设计方案》在客户付淸全款前只能观看，不能给客户，只有在给客户付淸全款后才能交给客户。
测量师尺寸确认
1＞客户确认设计方案后，销售人员（设计师）需要明确告之客户：为了保障客户产品的加工质量和精确度，公司还要派专业的测量师上门进行尺寸复核，并预 约好上门测量的时间，测量师测量是为生产加工提供尺寸。
测量师按预约时间准时上门进行尺寸复孩。
测量师将符合好的尺寸报给销售人员（设计师），并对安装方法和设计方案进行沟通.
销售人员开电脑订单
K销售人员按与客户的要求（经领导提前确认的内容）、设计师、测量师交流的结果开电脑单，订单总额在5万元以下的24小时内必须录入电脑单：5万元以 上的在48小时内必须录入电脑单，由分管领导进行督察，如未按时完成，按50元/单/天进行处罚。如营运部检査到分管领导未进行督察和处罚，则分管领 导和销售人员按此标准进行加倍处罚。
销售人员在订单录入时，必须根据实际情况分别开单：
（1） 、按国际馆销售产品和生活馆销售产品分别录单：
（2） 、根据订单需求的现货和期货情况分别录入现货订单或期货订单：
（3） 、对于已取走货品和未取货品订单必须分开录入，并在订单上注明"货已从某某处取走”字样：
（4） 、根据客户需求，、墙纸、家具、饰品或成品订单。
销售人员在订单录入完毕后首先是对订单进行核对，核对无误后再开据：
（1） 、《领料单》（布艺、）：
（2） .《申购单》（、辅料）；
（3） 、《采购到货说明》（一式两份）：
（4） 、，如要求期货物品快递或空运，在按公司规泄收取费用后，则需填写相应的申请单（一式两 份）：
（5） 、复杂款式或特殊需求，必须附上图纸或说明书