文档介绍：爱迪生说过一句话： “世界上没有真正的天才，所谓的天才就是 99%的汗水 +1%的灵感 ”；著名的推销之神原
一平也说过一句话： “销售的成功就是 99%的努力 +1%的技巧 ”；乔基拉德也说过： “销售的成功是 99%勤奋 +1%
的运气 ” 。不可否认，他们都是成功人士，因此他们的话都有道理，从这三句话可以：任何的成功都是要有
代价的，都需要我们付出很多、很多，而 “灵感 ”、 “技巧 ”、 “运气 ”也是成功不可缺少的因素，想一想我们可
以得到如下的公式：
销售成功 =勤奋 +灵感 +技巧 +运气
不知大家对这个公式认同吗？
那如何做好销售有了答案：
第一：勤奋。（脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤六勤）
要想做好销售首先要勤奋，这也是一名业务人员所必备素质。在营销界有这样一句话： “一个成天与客户泡
在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才 ”。这句话讲得很好， “勤能补拙 ”吗!
勤奋体现在以下几个方面：
一、勤学****不断提高、丰富自己。
1．学****自己销售的产品知识，本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼，才能以一个 “专业 ” 的销售
人员的姿态出现在客户面前，才能赢得客户的依赖。因为我们也有这样的感觉：我们去买东西的时候，或
别人向我们推荐产品的时候，如果对方一问三不知或一知半解，无疑我们会对要买的东西和这个人的印象
打折扣。我们去看病都喜欢找 “专家门诊 ” ，因为这样放心。现在的广告也是：*** --- 通信专家、九牧
王 --- 西裤专家、方太 --- 厨房专家。我们的客户也一样，他们希望站在他们面前的是一个 “专业 ” 的销售人
员，这样他们才会接受我们这个人，接受我们的公司和产品。
.学****接受行业外的其它知识。就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。比如说： NBA休斯顿火箭队
最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了吗等等，这些都是与客户聊天的
素材。哪有那么多的工作上的事情要谈，你不烦他还烦呢。工作的事情几分钟就谈完了，谈完了怎么办，
不能冷场啊，找话题，投其所好，他喜欢什么就和他聊什么。
．学****管理知识。这是对自己的提高，我们不能总停止在现有的水平上。你要对这个市场的客户进行管理。
客户是什么，是我们的上帝。换个角度说，他们全是给我们打工的，管理好了，给我们多用几支血清，我
们的销售业绩就上去了。
二、勤拜访。
一定要有吃苦耐劳的精神。业务人员就是 “铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿 ” 。
“铜头 ” --- 经常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。
“铁嘴 ”--- 敢说，会说。会说和能说是不一样的。能说是指这个人喜欢说话，滔滔不绝；而会说是指说
话虽少但有内容，能说到点子上，所以我们应做到既敢说又会说。
“橡皮肚子 ”--- 常受讥讽，受气，所以要学会宽容，自我调节。
“飞毛腿 ”--- 不用说了，就是六勤里的 “腿勤 ” 。而且行动要快，客户有问题了，打电话给你，你就要以最
快的速度在第一时间里赶到，争取他还没放下电话，我们就已敲门了。勤拜访的好处是与客户关系一直保
持良好，不致于过几天不去他就把你给忘了。哪怕有事亲自去不了，也要打电话给他，加深他对你的印象。
另外，我们要安排好行程路线，